Мои права защищены? Как вернуть деньги за велосипед, если продавец отказывается заменить сломанную педаль?
Вопрос №7277920
из г. Мурманск
опубликован 02.07.2015, 02:38
опубликован 02.07.2015, 02:38
Позавчера купил велосипед в спортмастере, вчера сломалась педаль (не по моей вине) Как мне до этого объяснял продавец что в течении месяца можно придти в магазин и будет ряд устранения проблем с велосипедом бесплатно
Я пришел с гарантийным талоном в магазин
Где мне объяснили что эта проблема возникла в процессе плохой эксплуатации и явно я его ронял и педаль нельзя заменить так как это расходный материал. На что я поинтересовался можно ли мне сдать велосипед обратно, они ответили отказом так как велосипед имеет не товарный вид.
Можно ли как то мне получить обратно деньги за велосипед?
И что если эта самая экспертиза сделает так что я якобы окажусь виноватым?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Экспертиза покажет почему сломалась педаль, - заводской брак или неправильная эксплуатация. Сдать велосипед сможете только в случае заводского брака.
02.07.2015, 04:09
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 506
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 865
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 619
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9
39 418
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
292
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.3
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 169
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Мурманск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с колесом в новом велосипеде - отказ магазина и недействительность гарантии
Отказ магазина Sportmaster в обмене велосипеда с трещиной и заклинившей педалью - что делать?
Проблемы с велосипедом - требую вернуть деньги или отремонтировать
Проблема с велосипедом - отвалилась педаль и продавец отказывается возвратить деньги
Как вернуть деньги за некачественный трехколесный велосипед - опыт первой походки и отказ предпринимателя
Порядок действий при поломке детского велосипеда с истекшей гарантией - замена рамы или возврат средств?
Велосипед оказался бракованным, магазин не устранил проблему - что делать и можно ли требовать возврат денег?
Проблемы с гарантийным ремонтом велосипеда - возможность замены или возврата средств?
Проблемы с велосипедом из Спортмастера - открутившийся руль, замена запчастей и отказ в возврате товара - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут