Как защитить свои права при возникновении проблем с ремонтом техники - основные вопросы и действия
опубликован 05.07.2015, 11:00
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью, можете указать что был произведен ремонт. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - царапина на телевизоре. Шансы на возврат денег или обмен товара?
Повреждения при ремонте - Что делать, если ваш iPhone возвращается с царапинами и сколами?
Страховая отказала в ремонте новой царапины на авто, ссылаясь на предыдущее повреждение перед страхованием
Проблема с царапинами - мелкая на крышке, огромная на дисплее. Что делать?
Отказ в гарантийном ремонте - как вернуть деньги за неисправный телефон?
Задержка экспертизы и отказ от обмена - как защитить свои права при гарантийном случае с iPhone
Проблема с ремонтом телефона - замена экрана привела к трещине, но магазин отказывается возвратить деньги или заменить экран
Отказали в гарантии на телефон Sony Xperia C4 из-за дефекта, который я не вызвал. Что делать дальше?
Отказ по гарантии на айфон из-за механических повреждений - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут