Помимо этого, позвонили по горячей линии в Эльдорадо и составили рекламацию на замену задней панели.
Вопрос №7401459
из г. Москва
опубликован 16.07.2015, 00:21
опубликован 16.07.2015, 00:21
Сдали телевизор, купленный в Эльдорадо 2,5 года назад, в ремонт по программе дополнительного сервиса (брали сертификат на 3 года). При сдаче в документах описали внешний вид- без механических повреждений. Когда нам привезли телевизор из сервисного центра, на задней панели телевизора были многочисленные царапины. Мы отказались забирать телевизор. Отразили наличие появившихся при ремонте царапин в квитанции. Телевизор обратно забрали в сервисный центр. Помимо этого, позвонили по горячей линии в Эльдорадо и составили рекламацию на замену задней панели.
Подскажите, пожалуйста, какие нужно ещё провести действия, чтобы получить обратно телевизор в том виде, в котором его сдавали. А вид был идеальный. И что можно потребовать в случае, если нас не устроит внешний вид или Эльдорадо откажется заменять заднюю панель
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 866
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.3
1 273
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8
8 419
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.8
1 574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с телевизором - гарантийный ремонт отклоняется из-за царапины на матрице
Нанесение дефектов на телевизор в сервисном центре Samsung - как доказать и решить проблему?
Как обратиться с жалобой, если магазин М.Видео отказывается обменять купленный витринный телевизор из-за повреждений?
Как поступить, если сервисный центр повредил телевизор при ремонте
Отказ по претензии по поводу повреждения матрицы телевизора при его ремонте
Как вернуть или заменить телевизор при обнаружении дефекта после проверки при доставке?
Продавец отказывается устранить дефекты после гарантийного ремонта, ссылаясь на статус товара как б/у
Был подписан акт приемки машины, при выдаче автомашины были обнаружены царапины о чем была написана претензия.
Существенный недостаток дорогостоящего телевизора - претензия, замена и длительный ремонт - навязанная услуга в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут