Помимо этого, позвонили по горячей линии в Эльдорадо и составили рекламацию на замену задней панели.
Вопрос №7401459
из г. Москва
опубликован 16.07.2015, 00:21
опубликован 16.07.2015, 00:21
Сдали телевизор, купленный в Эльдорадо 2,5 года назад, в ремонт по программе дополнительного сервиса (брали сертификат на 3 года). При сдаче в документах описали внешний вид- без механических повреждений. Когда нам привезли телевизор из сервисного центра, на задней панели телевизора были многочисленные царапины. Мы отказались забирать телевизор. Отразили наличие появившихся при ремонте царапин в квитанции. Телевизор обратно забрали в сервисный центр. Помимо этого, позвонили по горячей линии в Эльдорадо и составили рекламацию на замену задней панели.
Подскажите, пожалуйста, какие нужно ещё провести действия, чтобы получить обратно телевизор в том виде, в котором его сдавали. А вид был идеальный. И что можно потребовать в случае, если нас не устроит внешний вид или Эльдорадо откажется заменять заднюю панель
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 045
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
777
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 055
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
298
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.5
1 637
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
110
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с телевизором - гарантийный ремонт отклоняется из-за царапины на матрице
Нанесение дефектов на телевизор в сервисном центре Samsung - как доказать и решить проблему?
Как обратиться с жалобой, если магазин М.Видео отказывается обменять купленный витринный телевизор из-за повреждений?
Как поступить, если сервисный центр повредил телевизор при ремонте
Отказ по претензии по поводу повреждения матрицы телевизора при его ремонте
Как вернуть или заменить телевизор при обнаружении дефекта после проверки при доставке?
Продавец отказывается устранить дефекты после гарантийного ремонта, ссылаясь на статус товара как б/у
Был подписан акт приемки машины, при выдаче автомашины были обнаружены царапины о чем была написана претензия.
Существенный недостаток дорогостоящего телевизора - претензия, замена и длительный ремонт - навязанная услуга в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут