Задано вопросов 9, из них VIP - 0
Белогорск, 16.07.2015, 09:04

Можно ли вернуть деньги за мобильный телефон с дефектами, не ждя ремонта?

Вопрос №7403366 из г. Белогорск
опубликован 16.07.2015, 09:04
У меня такая ситуация: приобрела моб. телефон, не прошло и недели, как обнаружила в работе системы массу дефектов, обратилась в магазин, где покупала, там мне сказали, что 3 дня на проверку его заберут (взамен не предоставят телефона), и если действительно, они сочтут что там что-то не так, то заберут на 45 дней на ремонт. Меня такой вариант не устраивает, мне просто не нужен такой телефон который в первые дни покупки ломается, поэтому я хочу вернуть деньги. Подскажите пожалуйста, могу ли я отказаться от ремонта и вернуть деньги? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

В течение первых 15 дней после покупки Вы вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата денег (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Но надо заявить об этом в письменной форме (путем подачи письменной претензии).

16.07.2015, 09:08
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 3 минуты

Можете, необходима мотивированная письменная претензия на основе ЗоЗПП.

16.07.2015, 09:08
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут