Ошибочное зачисление платежа через Евросеть - Как вернуть деньги и оплатить кредит (ОТП)?

Через Евросеть оплачивала кредит (ОТП), но консультант зачислила платёж не на счёт кредита, а на карту на моё имя, которая уже не действительна (счета разные). Филиалов банка ОТП в нашем посёлке нет. Платёж был успешно зачислен. Позвонила в банк, сказали платить заново, а сумма большая. А в Евросети сказали, что возвратом не занимаются. Как вернуть деньги? Или перечислить со счёта на счёт (оба счёта на моё имя)? И есть ли другой выход?