Запрос на пополнение баланса после ошибочного перевода на номер МТС - требуется подтверждение и сроки
Вопрос №7462905
из г. Калининград
опубликован 22.07.2015, 17:01
опубликован 22.07.2015, 17:01
20 июня поступили на номер телефона мтс средства в размере 14 тр. я эти средства перевела себе на карту (т. к. ровно такую сумму мне тоже переводят на карту родственники, подумала, что средства предназначены мне), вчера звонят с мтс. и говорят, что данные средства нужно положить на телефон, якобы ошибочный платеж. Я запросила письмо официальное об этом. Менеджер мтс прислала письмо о том, что за эти средства было заявление о том, что человек ошибся номером на 1 цифру, о чем у них есть квитанции и тд. , что мтс требует с меня начисления этих средств на мой телефон, для списания.
Ок, я не против. .. (это и правда ошибочный платеж, как я выяснила), но достаточно ли этого письма, чтобы я пополнила баланс? Сколько времени у меня есть на это? (т. к. сейчас нет свободных 14 тр...) и какие подтверждающие документы я должна запросить с мтс... что деньги переданы по назначению? (а то может они себе их хотят присвоить а дядя вася меня потом будет искать и спрашивать с меня отдельно от мтс...)?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте,ЛУчше пополните и забудьте.
22.07.2015, 17:03
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
797
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 472
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
4.9
37
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Калининград
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Звонок с полиции - предполагают, что я пополнил баланс не со своей карты - что делать?
Возможность взыскания ошибочного платежа у оператора МТС - обоснованность и правовая защита потребителей
«Возможен ли наложение ареста ФССП на виртуальную карту МТС, привязанную к балансу телефона?»
Возможные способы вернуть деньги от МТС после ошибочного пополнения на другой номер
Претензия к МТС - незаконное списание денег с банковской карты через мой номер телефона и исчезновение средств с баланса.
Как вернуть деньги в приложении Сбербанк онлайн, если перевод прошел на ошибочный номер телефона?
Какие действия можно предпринять и каким грозит девушке, которая использовала мои деньги?
Утерянный телефон с привязанной к нему картой - последствия и возможные действия
Как вернуть деньги, переведенные мошенникам с сберкарты после мошеннического звонка со словами банковских сотрудников?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут