Запрос на пополнение баланса после ошибочного перевода на номер МТС - требуется подтверждение и сроки
Вопрос №7462905
из г. Калининград
опубликован 22.07.2015, 17:01
опубликован 22.07.2015, 17:01
20 июня поступили на номер телефона мтс средства в размере 14 тр. я эти средства перевела себе на карту (т. к. ровно такую сумму мне тоже переводят на карту родственники, подумала, что средства предназначены мне), вчера звонят с мтс. и говорят, что данные средства нужно положить на телефон, якобы ошибочный платеж. Я запросила письмо официальное об этом. Менеджер мтс прислала письмо о том, что за эти средства было заявление о том, что человек ошибся номером на 1 цифру, о чем у них есть квитанции и тд. , что мтс требует с меня начисления этих средств на мой телефон, для списания.
Ок, я не против. .. (это и правда ошибочный платеж, как я выяснила), но достаточно ли этого письма, чтобы я пополнила баланс? Сколько времени у меня есть на это? (т. к. сейчас нет свободных 14 тр...) и какие подтверждающие документы я должна запросить с мтс... что деньги переданы по назначению? (а то может они себе их хотят присвоить а дядя вася меня потом будет искать и спрашивать с меня отдельно от мтс...)?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте,ЛУчше пополните и забудьте.
22.07.2015, 17:03
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 903
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
249
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
37
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Высокая Гора
Архипов В.Д.
3
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 048
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Калининград
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Звонок с полиции - предполагают, что я пополнил баланс не со своей карты - что делать?
Возможность взыскания ошибочного платежа у оператора МТС - обоснованность и правовая защита потребителей
«Возможен ли наложение ареста ФССП на виртуальную карту МТС, привязанную к балансу телефона?»
Возможные способы вернуть деньги от МТС после ошибочного пополнения на другой номер
Претензия к МТС - незаконное списание денег с банковской карты через мой номер телефона и исчезновение средств с баланса.
Как вернуть деньги в приложении Сбербанк онлайн, если перевод прошел на ошибочный номер телефона?
Какие действия можно предпринять и каким грозит девушке, которая использовала мои деньги?
Утерянный телефон с привязанной к нему картой - последствия и возможные действия
Как вернуть деньги, переведенные мошенникам с сберкарты после мошеннического звонка со словами банковских сотрудников?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут