Запрос на пополнение баланса после ошибочного перевода на номер МТС - требуется подтверждение и сроки
Вопрос №7462905
из г. Калининград
опубликован 22.07.2015, 17:01
опубликован 22.07.2015, 17:01
20 июня поступили на номер телефона мтс средства в размере 14 тр. я эти средства перевела себе на карту (т. к. ровно такую сумму мне тоже переводят на карту родственники, подумала, что средства предназначены мне), вчера звонят с мтс. и говорят, что данные средства нужно положить на телефон, якобы ошибочный платеж. Я запросила письмо официальное об этом. Менеджер мтс прислала письмо о том, что за эти средства было заявление о том, что человек ошибся номером на 1 цифру, о чем у них есть квитанции и тд. , что мтс требует с меня начисления этих средств на мой телефон, для списания.
Ок, я не против. .. (это и правда ошибочный платеж, как я выяснила), но достаточно ли этого письма, чтобы я пополнила баланс? Сколько времени у меня есть на это? (т. к. сейчас нет свободных 14 тр...) и какие подтверждающие документы я должна запросить с мтс... что деньги переданы по назначению? (а то может они себе их хотят присвоить а дядя вася меня потом будет искать и спрашивать с меня отдельно от мтс...)?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте,ЛУчше пополните и забудьте.
22.07.2015, 17:03
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 425
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 043
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 748
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Калининград
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Звонок с полиции - предполагают, что я пополнил баланс не со своей карты - что делать?
Возможность взыскания ошибочного платежа у оператора МТС - обоснованность и правовая защита потребителей
«Возможен ли наложение ареста ФССП на виртуальную карту МТС, привязанную к балансу телефона?»
Возможные способы вернуть деньги от МТС после ошибочного пополнения на другой номер
Претензия к МТС - незаконное списание денег с банковской карты через мой номер телефона и исчезновение средств с баланса.
Как вернуть деньги в приложении Сбербанк онлайн, если перевод прошел на ошибочный номер телефона?
Какие действия можно предпринять и каким грозит девушке, которая использовала мои деньги?
Утерянный телефон с привязанной к нему картой - последствия и возможные действия
Как вернуть деньги, переведенные мошенникам с сберкарты после мошеннического звонка со словами банковских сотрудников?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут