Проблемы с новым телефоном - самопроизвольное отключение и отказ сервисного центра
Вопрос №7492307
из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.07.2015, 14:17
опубликован 25.07.2015, 14:17
Купил телефон в мае 2015 г. Через 2 недели он стал самопроизвольно отключаться 2-3 раза в день. Сдал его в гарантийный ремонт. Через 10 дней мне вернули телефон с бумажкой, что дефектов не выявлено, а он как отключался, так и отключается. Я бы хотел поменять его на другой телефон такой же модели. Подскажите пожалуйста что делать и как?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вы должны произвести независимую экспертизу. Телефон обменяют только при заключении экспертизы
25.07.2015, 14:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 256
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 310
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 892
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
206
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Вологда
Таисия
4.9
15
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Хайфа
Сайдашев А.В.
5
13
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом - Магазин Мегафон отказывается принять глючащий телефон без акта о его исправности
Проблемы с новым нетбуком - отсутствие возможности проверки качества и отказ в гарантийном ремонте
Ожидание рассмотрения претензии-требования на возврат денег или обмен сенсорного телефона
Я посчитала за время гарантии телефон был у них 62 дня, могу ли я требовать от них возврата денег, или опять нести им на ремонт?
Проблема с подсветкой телефона - что делать и обязаны ли взять на ремонт без гарантийного талона?
Проблемы с планшетом после ремонта - возможно ли требовать замены?
В этой ситуации можно что либо сделать или нет смысла проще новый купить?
Что делать, если купленный телефон продолжает выключаться, несмотря на проверку качества и возврат денег
Проблемы с приобретенным телефоном - постоянные отключения и отказ магазина. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут