Проблемы с качеством - как решить вопрос с летними туфлями после истечения гарантии?
Вопрос №7556984
из г. Тула
опубликован 31.07.2015, 16:50
опубликован 31.07.2015, 16:50
Жена купила туфли летние открытые. Сегодня стал шататься каблук у одной туфли. Покупка совершена 30.05.2015 то есть прошло 61 день. Гарантия выбитая на чеке 30 дней. Покупка стоит 3315 руб и думаю рассчитана не на 2 месяца. Подскажите пожалуйста что делать, чтобы решить этот вопрос.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
31.07.2015, 16:51
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой - отвалился каблук на новых туфлях, без чека и коробки - что делать?
Проблемы с каблуком на новых зимних сапогах - что делать?
Покупатель требует возврата денег за летние туфли с дефектом, купленные со скидкой и без гарантии
Проблема с гарантией - Что делать, если продукт истерся до дыры после истечения гарантийного срока?
Возможность возврата туфелей по гарантии после истечения срока
Жена на рынке купила туфли на каблуке вчера, сегодня идя по улице каблук один отлетел.
Как вернуть деньги за бракованные туфли? Правомерны ли действия директора в данной ситуации?
Возможность возврата денег при покупке туфлей без кассового чека
Проблема с расклеившимся носиком туфли, купленной в магазине Эколас - Как вернуть деньги и получить гарантийную замену?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут