Возможен ли обмен товара в магазине по гарантии на деньги и баллы на карту?
Вопрос №7600008
из г. Москва
опубликован 05.08.2015, 09:11
опубликован 05.08.2015, 09:11
Я вернул товар в магазин ентер по гарантии, мне отказали в обмене на такой же товар, только возврат денег и баллов назад на карту, я хочу чтоб они именно обменяли товар, они не хотят, правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
вправе требовать замены ,ст.18 ЗоЗПП,пишите претензию,затем в суд.
05.08.2015, 09:14
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
857
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 082
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 815
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 090
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4
11 206
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 333
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
191
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 721
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с мультиваркой - гарантия, обмен товара и компенсация за доставку
Возможен обмен товара в интернет-магазине после обнаружения брака - какие права имеет покупатель?
Проблемы с зарядкой телефона - возврат денег или обмен товара на гарантии в магазине?
Возможен ли обмен товара по гарантии или возврат денег в случае повреждения сим-карты при вставке в планшет
Проблема с обменом товара по гарантии - магазин закрылся, завод отказывается помочь
Возможно ли вернуть деньги за мобильный телефон без претензии и экспертизы, предлагая магазину обмен товара?
Отказ магазина - Обмен товара на другой размер не предоставляется, вам необходимо написать заявление для возврата денег.
Возможен обмен товара при обнаруженном производственном дефекте после истечении срока гарантии в течение 10 дней?
Обнаружена плесень в купленном в пятерочке торте - возможен обмен товара или возврат денег?
Неисправности и подвисания телефона купленного в 2013 году - возможен обмен товара?
Недостаток аквафильтра - возможен обмен товара?
Купила золотые серьги, выпал камень на 3 день, чек есть, а биркувыбросила, в такой ситуации возможен обмен товара?
Проблемы с новым холодильником - возможен обмен товара?
Купленный телефон самостоятельно отключается - возможен обмен товара в течение 14 дней?
Какие дефекты iPhone 5s можно считать существенными и при которых возможен обмен товара?
Проблема с дисплеем телефона LG Olimpus9 - возможен обмен товара?
Проблемы с отделкой цоколя - возможен обмен товара?
Проблемы с новыми сапогами - натирает и неравные по высоте. Возможен обмен товара?
Неисправность фотоаппарата - возможен обмен товара или требуется ремонт? Как правильно поступить в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут