Возможен ли обмен товара в магазине по гарантии на деньги и баллы на карту?
Вопрос №7600008
из г. Москва
опубликован 05.08.2015, 09:11
опубликован 05.08.2015, 09:11
Я вернул товар в магазин ентер по гарантии, мне отказали в обмене на такой же товар, только возврат денег и баллов назад на карту, я хочу чтоб они именно обменяли товар, они не хотят, правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
вправе требовать замены ,ст.18 ЗоЗПП,пишите претензию,затем в суд.
05.08.2015, 09:14
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 563
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 099
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
5
2 503
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с мультиваркой - гарантия, обмен товара и компенсация за доставку
Возможен обмен товара в интернет-магазине после обнаружения брака - какие права имеет покупатель?
Проблемы с зарядкой телефона - возврат денег или обмен товара на гарантии в магазине?
Возможен ли обмен товара по гарантии или возврат денег в случае повреждения сим-карты при вставке в планшет
Проблема с обменом товара по гарантии - магазин закрылся, завод отказывается помочь
Возможно ли вернуть деньги за мобильный телефон без претензии и экспертизы, предлагая магазину обмен товара?
Отказ магазина - Обмен товара на другой размер не предоставляется, вам необходимо написать заявление для возврата денег.
Возможен обмен товара при обнаруженном производственном дефекте после истечении срока гарантии в течение 10 дней?
Обнаружена плесень в купленном в пятерочке торте - возможен обмен товара или возврат денег?
Неисправности и подвисания телефона купленного в 2013 году - возможен обмен товара?
Недостаток аквафильтра - возможен обмен товара?
Купила золотые серьги, выпал камень на 3 день, чек есть, а биркувыбросила, в такой ситуации возможен обмен товара?
Проблемы с новым холодильником - возможен обмен товара?
Купленный телефон самостоятельно отключается - возможен обмен товара в течение 14 дней?
Какие дефекты iPhone 5s можно считать существенными и при которых возможен обмен товара?
Проблема с дисплеем телефона LG Olimpus9 - возможен обмен товара?
Проблемы с отделкой цоколя - возможен обмен товара?
Проблемы с новыми сапогами - натирает и неравные по высоте. Возможен обмен товара?
Неисправность фотоаппарата - возможен обмен товара или требуется ремонт? Как правильно поступить в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут