Идентификация голоса в банковском диалоге - правовые аспекты и возможность отказа
Вопрос №7634133
из г. Красноярск
опубликован 08.08.2015, 13:42
опубликован 08.08.2015, 13:42
Такая ситуация: раньше, не зависимо от того я сама или сотрудники банка, связываясь по телефону всегда идентифициррвали мою личность (спрашивали дату рождения, место ралоты или еще что-либо). Сегодня в очередной раз мне поступил звонок с банка и без уточнения моей личности начали со мной диалог, на мой вопрос почему они не уточнили личность мою, мне отвеиили что была произведена идентификации моего голоса. Хотела бызнать имеет ли банк на такую идентификацию право и законна ли такая процедура (в договоре об этом ни чего не сказано) и можно ли от этого отказаться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Хотела бызнать имеет ли банк на такую идентификацию право и законна ли такая процедура (в договоре об этом ни чего не сказано) и можно ли от этого отказаться? -Это скабрезность оператора.
Для индентификации голоса нужно специальное дорогое оборудовагие. И около 1000 образцов голоса.
Так что не переживайте.
08.08.2015, 13:47
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 476
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 549
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
87
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 749
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Связь с кредитным брокером через интернет - просьба о пополнении сберкнижки и требование пройти идентификацию
Блокировка кошелька на Яндекс Деньги из-за подозрительной активности - Правомерные действия технической поддержки?
Требование банка предоставить договор на номер телефона для идентификации личности - есть ли это законно для юридического лица?
Вопрос - Может ли Банк провести идентификацию клиента на основании военного билета?
Мошенничество через виртуальную карту - банк требует идентификацию по закону 161-ФЗ
Сотрудники вынуждены предоставить личные данные для получения зарплатной карты - правомерность и последствия
Положение о повторной идентификации и отказе от исполнения обязанностей - законность и допустимость в гражданских правоотношениях
Предостережение - Почему нужно быть осторожным при получении подозрительных писем о наследстве
Нарушение договорных условий - банк требует дополнительный штраф без оснований
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут