Идентификация голоса в банковском диалоге - правовые аспекты и возможность отказа
Вопрос №7634133
из г. Красноярск
опубликован 08.08.2015, 13:42
опубликован 08.08.2015, 13:42
Такая ситуация: раньше, не зависимо от того я сама или сотрудники банка, связываясь по телефону всегда идентифициррвали мою личность (спрашивали дату рождения, место ралоты или еще что-либо). Сегодня в очередной раз мне поступил звонок с банка и без уточнения моей личности начали со мной диалог, на мой вопрос почему они не уточнили личность мою, мне отвеиили что была произведена идентификации моего голоса. Хотела бызнать имеет ли банк на такую идентификацию право и законна ли такая процедура (в договоре об этом ни чего не сказано) и можно ли от этого отказаться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Хотела бызнать имеет ли банк на такую идентификацию право и законна ли такая процедура (в договоре об этом ни чего не сказано) и можно ли от этого отказаться? -Это скабрезность оператора.
Для индентификации голоса нужно специальное дорогое оборудовагие. И около 1000 образцов голоса.
Так что не переживайте.
08.08.2015, 13:47
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 718
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.8
81 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 614
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
9 798
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Связь с кредитным брокером через интернет - просьба о пополнении сберкнижки и требование пройти идентификацию
Блокировка кошелька на Яндекс Деньги из-за подозрительной активности - Правомерные действия технической поддержки?
Требование банка предоставить договор на номер телефона для идентификации личности - есть ли это законно для юридического лица?
Вопрос - Может ли Банк провести идентификацию клиента на основании военного билета?
Мошенничество через виртуальную карту - банк требует идентификацию по закону 161-ФЗ
Сотрудники вынуждены предоставить личные данные для получения зарплатной карты - правомерность и последствия
Положение о повторной идентификации и отказе от исполнения обязанностей - законность и допустимость в гражданских правоотношениях
Предостережение - Почему нужно быть осторожным при получении подозрительных писем о наследстве
Нарушение договорных условий - банк требует дополнительный штраф без оснований
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут