Как поступить, если покупатель требует вернуть деньги за постираный и порванный костюм без чека и свидетелей?
Вопрос №7693619
из г. Пермь
опубликован 14.08.2015, 10:03
опубликован 14.08.2015, 10:03
Я частный предприниматель. Продала костюм 2 недели назад-костюм хорошего качества без какого либо брака (чека нет. сведетелей тоже) сегодня принесли, костюм уже постиран и порван просят вернуть деньги. Что делать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Потребители нередко злоупотребляют правами. Если это Ваш случай, и Вы уверены, что товар испорчен, то и забирать его обратно не надо.
14.08.2015, 10:21
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Отсутствие чека не является основанием в отказе удовлетворения требований потребителя, нужно смотреть производственный брак или вина потребителя, если производственный то по ст. 18 ЗПП, удовлетворять требования потребителя
14.08.2015, 10:10
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 976
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 409
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 475
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3
27 995
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 401
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 685
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупатель просит вернуть деньги за костюм после потери вида из-за неправильной стирки
Можно ли вернуть постиранный товар, если он не надевался после стирки?
Покупатель заявил, что проданная две недели назад машина сгорела - как поступить?
Возвращение товара надлежащего качества - права и обязанности покупателя и продавца
Женщина требует возврат костюма без чека и бирок - как поступить?
Как вернуть деньги за дорогой костюм, если продавец отказывается и нет чека?
Как вернуть деньги, если вместо брючного костюма прислали дешевый набор одежды?
Проблема с покупкой - что делать, если отказываются принять купленный костюм?
«Проблемы с качеством - как вернуть деньги за спортивный костюм с «катышками»?».
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут