Хотелось бы знать заранее, что делать дальше, если мне откажут в возврате или обмене в течение 15 дней или назначат экспертизу?
Вопрос №7711410
из г. Рязань
опубликован 16.08.2015, 15:07
опубликован 16.08.2015, 15:07
Хотелось бы знать заранее, что делать дальше, если мне откажут в взврате или обмене в течение 15 дней или назначат экспертизу?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается. можете требовать неустойку (1 % в день) и компенсацию морального вреда. Так же можете подать Заявление в Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека).
16.08.2015, 15:12
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте, чтобы ускорить решение, перед приходом подготовьте претензию с требованиеми. Экспертиза не страшно, лишь бы она была в вашу пользу, вы имеете право присутствовать при ее проведении.
Чтобы получать более точные ответы, пишите подробнее о ситуации.
16.08.2015, 15:15
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 586
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
8
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Куда обратиться
Как доказать ненадлежащее качество товара в случае отказа продавца в обмене или возврате денег за неисправный смартфон
Возможность обмена телефона в магазине Телефон ру при условии заводского брака и технической экспертизы - сроки и правила
Как определить, что независимая экспертиза по возврату денег не связана с магазином?
Телефон с недостатком - возможность возврата или обмена
Как решить проблему с бракованным телефоном - возможность обмена или возврата денег после экспертизы?
Проблемы с планшетом - как обменять или вернуть товар и как использовать экспертизу в своих интересах?
Что произойдет с автомобилем без читаемого номера двигателя при экспертизе - оставят или заберут?
Судебная экспертиза - надеюсь на ее решающую роль в моей апелляции
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут