Неправильная эксплуатация мебели - как обжаловать отказ в гарантии?
Вопрос №7716567
из г. Самара
опубликован 17.08.2015, 08:31
опубликован 17.08.2015, 08:31
2 года назад я приобрел в одном магазине мебель для ванной комнаты (тумба с раковиной) , недавно одна сторона тумбы, та что находится вблизи ванны, начала разбухать и отслаиваться, я написал рекламацию в магазин, но мне пришел отказ, по причине неправильной эксплуатации мебели, то что там происходил прямой контакт с водой. Могу я как то это обжаловать? До конца гарантии меебели осталось 3 месяца.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Чтобы обжаловать вы должны доказать что подобные недостатки вызваны не качественностью самой мебели,а не иными причинами
17.08.2015, 08:33
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
А как я это смогу доказать?
17.08.2015, 08:36
В пределах гарантии Вы должны предъявить претензию и потребовать от продавца проведение экспертизы.
17.08.2015, 08:37
Я им предоставил фото, после чего мне сказали что там явно видно что был прямой контакт с водой, были потеки и зажелтения от воды. ну я и не скрываю этого , вода переодически попадала на тумбу.
17.08.2015, 08:41
Реально как то доказать обратное?
17.08.2015, 09:09
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 744
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Warranty Claim for Damaged Bathroom Vanity - Seeking Replacement Parts Instead of Full Return
Проблемы с мебелью для ванной - набухание шпона и трудности с закрыванием дверцы - как вернуть и получить компенсацию?
Дома оказалось, что по габаритам она не подходит для моей комнаты.
Проблемы с качеством - Что делать, если приобретенная мебель пришла с дефектами и неудовлетворительным состоянием?
Магазин не продает тумбу отдельно от раковины - что делать?
Проблема с дефектом мебели - Продавец отказывается взять на себя ответственность за неисправность.
Клиент хочет вернуть только тумбу с раковиной для ванной комнаты, но магазин продаёт только комплектом – судебное разбирательство?
Проблемы с новой ванной мебелью - что делать, если продавец отказывается предоставить гарантию?
Как вернуть бракованную тумбу с раковиной в магазин Касторама
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут