Неправильная эксплуатация мебели - как обжаловать отказ в гарантии?

Вопрос №7716567 из г. Самара
опубликован 17.08.2015, 08:31

2 года назад я приобрел в одном магазине мебель для ванной комнаты (тумба с раковиной) , недавно одна сторона тумбы, та что находится вблизи ванны, начала разбухать и отслаиваться, я написал рекламацию в магазин, но мне пришел отказ, по причине неправильной эксплуатации мебели, то что там происходил прямой контакт с водой. Могу я как то это обжаловать? До конца гарантии меебели осталось 3 месяца.

Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Чтобы обжаловать вы должны доказать что подобные недостатки вызваны не качественностью самой мебели,а не иными причинами

17.08.2015, 08:33
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

А как я это смогу доказать?

17.08.2015, 08:36

В пределах гарантии Вы должны предъявить претензию и потребовать от продавца проведение экспертизы.

17.08.2015, 08:37

Я им предоставил фото, после чего мне сказали что там явно видно что был прямой контакт с водой, были потеки и зажелтения от воды. ну я и не скрываю этого , вода переодически попадала на тумбу.

17.08.2015, 08:41

Реально как то доказать обратное?

17.08.2015, 09:09

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских