Что делать, если телефон сдан на ремонт по гарантии, но нет запчастей и сервис не связывается
Вопрос №7722731
из г. Красноярск
опубликован 17.08.2015, 18:09
опубликован 17.08.2015, 18:09
Сдала телефон на ремонт по гарантии, сначала мне говорили, что ждут запчасть в сервисе, потом, что запчастей нет таких на заводе-ждут справку о том, что нет такой запчасти и поэтому ремонт не возможен... сегодня 48 дней, как телефон забрали на ремонт, а мне так никто и не звонит. Подскажите, пожалуйста, как быть?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да,квитанция есть.в сервисе мне говорят,что ждут с завода документ о том,что нужную деталь не выпускают и только потом дадут мне заключение о том,что ремонт не возможен..а уже 48 день после сдачи к ним в сервис
17.08.2015, 20:07
Задать вопрос юристу
Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара
17.08.2015, 20:27
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Можно потребовать возврата его стоимости и неустойку, квитанция о сдаче в ремонт есть?
17.08.2015, 18:16
Да,квитанция есть.в сервисе мне говорят,что ждут с завода документ о том,что нужную деталь не выпускают и только потом дадут мне заключение о том,что ремонт не возможен..а уже 48 день после сдачи к ним в сервис
17.08.2015, 20:07
Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара
17.08.2015, 20:27
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 868
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Красноярск
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой запчастей с завода - Какие сроки ожидать и что делать?
Кто несет ответственность за неисправную запчасть в телефоне - сервис или продавец?
Проблемы с запчастью из магазина Емех - неподходящая резина и отказ в ответственности
Невыполнение ремонта телефона по допгарантии - как защитить свои права и куда обратиться
Некачественный ремонт электростанции - как зафиксировать и потребовать возмещения
Ограничения дополнительной гарантии на ремонт телефона - правомерность 45-дневного ожидания
Проблемы с поставкой запчастей и обслуживанием грузового автомобиля марки ДАФ в сервисе
Неисправный телефон, купленный в Евросети - оплата за «гарантию+» не решает проблему
Проблемы с ремонтом телефона - невыполнение сроков, отказ в ремонте и исчезновение устройства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут