Могу ли я потребовать в магазине отремонтировать ее за их счет (ярлыки их магазина есть) или мне придется проводить экспертизу.
Вопрос №776192
из г. Москва
опубликован 23.04.2009, 11:35
опубликован 23.04.2009, 11:35
Купила золотую цепочку (плетеную косичкой) практически не носила, через 3 месяца заметила, что одно звено отслоилось и отогнулось.
Могу ли я потребовать в магазине отремонтировать ее за их счет (ярлыки их магазина есть) или мне придется проводить экспертизу. Как поступить в данной ситуации 7 спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Юлия! Вы можете обратиться к продавцу с письменным требованием устранения недостатка в приобретенном ювелирном изделии. В свою очередь продавец может сам назначить экспертизу. При этом вы вправе присутствовать при экспертизе, чтобы быть уверенной в ее проведении. В требовании желательно указать в течении какого срока «продавец» должен устранить недостатки. Если ваше требование останется без внимания, а вы уверены, что недостаток не по вашей вине, смело отправляйтесь к мировому судье с набором документов. Обращаю внимание, что в цену иска вы можете заложить: цену за ремонт изделия, неустойку, моральный вред и другие понесенные затраты.
23.04.2009, 12:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 632
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 964
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
284
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Иваново
Шляпугин В.Г.
5
1 212
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Я месяц назад купила золотую цепочку на руку, у цепочки порвалось звено. Могу ли я ОБРАТИТСЯ в магазин где я покупала ее?
Я обратилась в магазин, чтобы мне заменили на качественную цепочку или вернули деньги.
Цепочка из \'\'Золотинки\'\' царапает? Куда жаловаться?
Как вернуть деньги за золотую цепочку с заводским браком и оставить ее в магазине?
Проблемы с золотой цепочкой - права покупателя и возможность замены в магазине
Проблемы с купленной золотой цепью - отвалилось звено, ремонт по гарантии и возможность возврата денег
Проблема с серебряной цепочкой - Гарантия не покрывает возврат денег, только обмен на такую же цепочку
Исследование ювелирного изделия - сколько времени занимает экспертиза и кто оплачивает?
Отказ в замене золотой цепи - как правильно поступить в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут