Ноутбук по гарантии ремонтировали три раза, но снова не работает - что делать?

Вопрос №7820225 из г. Уфа
опубликован 26.08.2015, 18:30

Я сдавал ноутбук, три раза по гарантии, его ремонтировали, сейчас н опять не работает, но по гарантии пока он был в ремонте прошло по сумме 18 дней, я уже устал его носить на ремонт, он чаще ломается чем работает, что делать? Раньше в СССР после трех поломок меняли, брал в DNS

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Анисимов Михаил Владимирович

Юрист Москва, стаж 10 лет

4.4 44 отзывa

Добрый вечер Игорь.

Если поломка носит однородный характер, вероятнее всего заводской брак.

Вам нужно принять решение - устраивает модель ноутбука или нет. Если устраивает - пишите претензию с требованием обменять на аналогичный товар надлежащего качества.

Если не устраивает - просите расторгнуть договор и вернуть деньги, на которые купите другую модель.

Ноутбук относится к технически сложным товаром, а в вашем случае неоднократный ремонт. Суд вероятнее всего удовлетворит Ваши требования, но если грамотно составить претензию, можно и без суда.

Если будут вопросы, обращайтесь.

26.08.2015, 18:36

Спасибо Вам,но ремонт каждый раз,разный,мне в Днс сказали что ваших гарантийных ремонтов не хватает по сроку на 45 дней,если хотите пишите претензию,я не знаю как ее составить правильно,ноутбук опять сломался,в четвертый раз и опять новая поломка(((сейчас повезу опять времонт

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ноутбук по гарантии ремонтировали три раза, но снова не работает - что делать?

Юридические услуги в Уфа

Похожие вопросы