Несправедливое обслуживание и непрофессионализм салона - опыт покупателя вМЕГАФОН
Вопрос №7820684
из г. Москва
опубликован 26.08.2015, 19:20
опубликован 26.08.2015, 19:20
Купил вМЕГАФОН мобильный телелефон, на 8 день аппарат выключился и больше не подавал признаков жизни. Обратился в салон с письмееной претензией о расторжении договора и возврате денег и с требованием решить ситуацию в течении 10 дней. Претензию приняли под подпись, сам аппарат не стали даже осматривать мол это сервисники должны принимать и не взяли у меня его предложив провести экспертизу, на что я не согласился. Прошло 9 дней-ТИШИНА! Даже никто не звонил! Мне пришлось опять ехать в салон и узнавать на какой стадии мой вопрос, прождав 30 минут пока они искали претензию в базе, так и не найдя её,пообещали связаться со мной на след день. Позвонили! Предложили все таки передать им товар на экспертизу, и что я должен подвезти в сервисный центр в центре москвы САМ! или приедет курье но только через 6 дней. Поняв что это безобразие никогда не закончится, все таки дождался курьера и передал товар. Приехал сервисник. Выписал не понятную для меня квитанцию от какого то экспресс сервиса, забрал аппарат и молча удалился. ВОПРОС чего ждать и правомерны ли действия салона?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 257
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
933
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблемы с микрофоном нового смартфона - отказ салона в приеме претензии и задержка в рассмотрении за 10 дней
Претензии и дальнейшие действия при приобретении неисправного мобильного телефона в салоне связи Мегафон г. Санкт-Петербурга
Проблемы с сотовым телефоном после покупки - как вернуть деньги и расторгнуть договор?
Сотовый телефон с браком - мои действия после отказа салона в обмене и возврате
Была бы Вам очень признательна, если бы Вы ответили на мой вопрос со ссылками на статьи закона.
Мегафон отказывается принять сломанный телефон без акта приема-передачи - что делать?
Отказ магазина в возврате денег или обмене товара после претензии о неисправности планшета - возможные действия в такой ситуации
Салон отказался брать телефон на гарантийный ремонт, требуя написать претензию
Мне ничего небыло поделать как обратно забрать автомобиль...
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут