Когда это удалось, попробовал вернуть заводские настройки и тут он у него опять завис.
Вопрос №7824520
из г. Москва
опубликован 27.08.2015, 03:56
опубликован 27.08.2015, 03:56
Купила смартфон Салакси S6 20 июля. Но , так как улетала на другой день в отпуск ранним рейсом решила не ставить в него сим карту и програмное обеспечение (пользуюсь сейчас Галакси 4) вернувшись, я пришла в офис оплатить кредит , поставить сим - карту и програмное обеспечение. Все это мне сделали, имеется чек за установку програмного обеспечения от 20 августа. придя домой заметила, что телефон плохо откликается на прикосновение к иконкам. А затем , ища приложение, он вообще завис на одной из страниц. Выключить его я не смогла. Когда кончилась зарядка он сам выключился. Я его зарядила и кажется он заработал... Но ищя в Галерее снимок он опять завис. В таком виде я его и привезла в офис. Кое -как консультант его выключил, затем попробовал включить. Когда это удалось, попробовал вернуть заводские настройки и тут он у него опять завис. Я хотела написать претензию, с требованием замена смартфона, но они мне предложили отвезти его в севисный цент, мол так будет быстрее. Консультант уверен, что это заводской брак. Мои действия каковы?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 486
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9
1 575
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 847
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
4
10 602
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Белгород
Наволокин А. Ю.
5
995
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном - Можно ли вернуть деньги или обменять на другой?
Покупка неисправного смартфона - отказ магазина в обмене или возврате денег
Проблемы с новым смартфоном - как вернуть деньги или получить обмен?
Проблемы с новым телефоном - отсутствие зарядки и недолгий срок работы батареи. Как вернуть деньги быстро и законно?
Отказано в замене неисправного смартфона в магазине - что делать?
Права покупателя при неисправности смартфона Lumia 532 DS - обновление ПО и замена товара другой марки
Оказался с заводским браком - нужно ли вернуть все деньги или только стоимость смартфона?
«Неполадки смартфона Kingzone N5 после установки приложения «Личный кабинет Летай» »
Является ли сбой програмного обеспечения в сотовом телефоне дефектом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут