Купил телевизор, срок годности продавца и гарантийный срок от производителя закончились. Хочут вернуть деньги вместо замены на аналогичный телевизор. Что делать?
Вопрос №7838827
из г. Новосибирск
опубликован 28.08.2015, 08:52
опубликован 28.08.2015, 08:52
Купил телевизор-срок годности продавца закончился а фирменный ещё 2 года (от производителя) стоил 18 тыс. рублей. Мне хотят вернуть деньги а не заменить на равноценный телевизор. Что делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для замены на равноценный необходима письменная мотивированная претензия на основе ЗоЗПП. Заключение о неремонтопригодности есть?
28.08.2015, 08:55
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте. По закону о защите прав потребителя срок требования возврата денег или замены на аналогичный товар - 14 дней после даты покупки.
28.08.2015, 08:56
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
Юридическая фирма
из города Новосибирск, стаж 1 год
204 отзывa
Если поломка нужно составить требование потребителя о замене товара. ст. 18 ЗоЗПП
28.08.2015, 09:14
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 074
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 425
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денег без чека - возможно ли и как наказать продавца в случае просроченного срока годности воды для ребенка?
Производитель отказывается заменить ленту Изоспан sL после ее раскрошивания - короткий срок годности или обман?
Как вернуть подарок за дополнительное обслуживание, которое оказалось платным в М.Видео?
Как вернуть или заменить сломанный телевизор в кредит и аннулировать договор?
Отказ в ремонте пароварки без сохраненного фирменного гарантийного талона - правомерен или нет?
Можно ли требовать обмена товара, если модель снята с производства, и какие права у потребителя?
Возможно ли получить компенсацию от производителя за существенную поломку после истечения гарантийного срока?
Владельцы магазина отказываются заменить сломанный телевизор с заводской гарантией в силу изменения цен.
Проблемы с телевизором - Как потребовать замену при поломке после истечения гарантии производителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут