Купил телевизор, срок годности продавца и гарантийный срок от производителя закончились. Хочут вернуть деньги вместо замены на аналогичный телевизор. Что делать?
Вопрос №7838827
из г. Новосибирск
опубликован 28.08.2015, 08:52
опубликован 28.08.2015, 08:52
Купил телевизор-срок годности продавца закончился а фирменный ещё 2 года (от производителя) стоил 18 тыс. рублей. Мне хотят вернуть деньги а не заменить на равноценный телевизор. Что делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для замены на равноценный необходима письменная мотивированная претензия на основе ЗоЗПП. Заключение о неремонтопригодности есть?
28.08.2015, 08:55
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте. По закону о защите прав потребителя срок требования возврата денег или замены на аналогичный товар - 14 дней после даты покупки.
28.08.2015, 08:56
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
Юридическая фирма
из города Новосибирск, стаж 1 год
204 отзывa
Если поломка нужно составить требование потребителя о замене товара. ст. 18 ЗоЗПП
28.08.2015, 09:14
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 507
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 076
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 019
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8
8 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 636
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денег без чека - возможно ли и как наказать продавца в случае просроченного срока годности воды для ребенка?
Производитель отказывается заменить ленту Изоспан sL после ее раскрошивания - короткий срок годности или обман?
Как вернуть подарок за дополнительное обслуживание, которое оказалось платным в М.Видео?
Как вернуть или заменить сломанный телевизор в кредит и аннулировать договор?
Отказ в ремонте пароварки без сохраненного фирменного гарантийного талона - правомерен или нет?
Можно ли требовать обмена товара, если модель снята с производства, и какие права у потребителя?
Возможно ли получить компенсацию от производителя за существенную поломку после истечения гарантийного срока?
Владельцы магазина отказываются заменить сломанный телевизор с заводской гарантией в силу изменения цен.
Проблемы с телевизором - Как потребовать замену при поломке после истечения гарантии производителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут