Купил телевизор, срок годности продавца и гарантийный срок от производителя закончились. Хочут вернуть деньги вместо замены на аналогичный телевизор. Что делать?
Вопрос №7838827
из г. Новосибирск
опубликован 28.08.2015, 08:52
опубликован 28.08.2015, 08:52
Купил телевизор-срок годности продавца закончился а фирменный ещё 2 года (от производителя) стоил 18 тыс. рублей. Мне хотят вернуть деньги а не заменить на равноценный телевизор. Что делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для замены на равноценный необходима письменная мотивированная претензия на основе ЗоЗПП. Заключение о неремонтопригодности есть?
28.08.2015, 08:55
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте. По закону о защите прав потребителя срок требования возврата денег или замены на аналогичный товар - 14 дней после даты покупки.
28.08.2015, 08:56
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
Юридическая фирма
из города Новосибирск, стаж 1 год
204 отзывa
Если поломка нужно составить требование потребителя о замене товара. ст. 18 ЗоЗПП
28.08.2015, 09:14
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
87
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
4.9
37
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денег без чека - возможно ли и как наказать продавца в случае просроченного срока годности воды для ребенка?
Производитель отказывается заменить ленту Изоспан sL после ее раскрошивания - короткий срок годности или обман?
Как вернуть подарок за дополнительное обслуживание, которое оказалось платным в М.Видео?
Как вернуть или заменить сломанный телевизор в кредит и аннулировать договор?
Отказ в ремонте пароварки без сохраненного фирменного гарантийного талона - правомерен или нет?
Можно ли требовать обмена товара, если модель снята с производства, и какие права у потребителя?
Возможно ли получить компенсацию от производителя за существенную поломку после истечения гарантийного срока?
Владельцы магазина отказываются заменить сломанный телевизор с заводской гарантией в силу изменения цен.
Проблемы с телевизором - Как потребовать замену при поломке после истечения гарантии производителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут