Клиентка высказывает претензии по окрашиванию волос в день процедуры или в какой-то другой?
Вопрос №7858100
из г. Москва
опубликован 30.08.2015, 11:15
опубликован 30.08.2015, 11:15
Когда высказываются Претензии по окрашиванию волос в день процедуры или в какой то другой? Ситуация в следующем - клиентка из тёмного цвета переходила в блонд, была предупреждена, что за один раз до конца работу не сделать и цвет будет не ровный. В итоге так и вышло-цвет неровный, корни отличаются и на границе холодный серо-зеленый оттенок... Ушла довольная, оставила чаевые. Договорились встретиться через неделю, две и довести работу до конца. ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ звонит её муж и говорит что жена зелёная, плачет, верните деньги. Сама она не разговаривает, и подтверждает тот факт что мы должны были встретиться. На предложение прийти и доделать работу бесплатно я получаю отказ и угрозы обращений в общество защиты прав потребителей и тд и тп. Какие действия я должна предпринять?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Ваша клиентка заранее была уведомлена о результате, можете ничего не возвращать
30.08.2015, 11:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 621
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Крылов А.А.
5
9
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Клиент с жалобой на окрашивание волос и требованием возврата денег - Как правильно реагировать и защититься?
Допустимо ли в школе носить половину зеленых волос?
Неблагоприятный опыт с покупкой краски для волос в магазине Санги-стиль, garnier
Клиентка требует возврата оплаты после поломки волос - как правильно поступить в данной ситуации?
Клиентка обвиняет парикмахера в испорченном окрашивании и требует возмещения морального ущерба
Вопрос о сроке принятия претензий - Через какое время максимум клиентка может пожаловаться на проблемы с окрашиванием?
Клиентка требует 100% возврат средств после кератинового выпрямления в домашних условиях
Претензия от потребителя салон красоты.
Как правильно реагировать на претензии клиентки после процедуры снятия цвета в салоне?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут