Здравствуйте,у меня сложилась такая ситуация родители купили в салоне Билайн телефон новый Самсунг Дуос поехали
Вопрос №7887184
из г. Москва
опубликован 02.09.2015, 00:16
опубликован 02.09.2015, 00:16
Здравствуйте,у меня сложилась такая ситуация родители купили в салоне Билайн телефон новый Самсунг Дуос поехали в гости даже не доставали с коробки когда на третий день после покупки показали мне и я увидела,0что сенсор ткпит причем конкретно собрались на следующий день поехали в салон они забрали телефон на экспертизу взамен не дали никакого телефона на временное пользование 25 дней человек был без телефона прислали нам его отремантировали и написали просто механическое повреждение мы потребовали заменить телефон на другой или вернуть деньги нам отказали и наклейку кстати которую продали нам за 300 рублей тоже не вернули сказали ,что так уж у них заведено!Хотим обратится по правам потребителя и в суд можно ли выиграть в этой ситуации хотя б моральный ущерб ?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 862
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 217
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
5
3 252
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Несправедливое отказ в замене или возврате телефона с механическим повреждением - Как доказать свою правоту?
На следующий день обнаружили что в телефоне нет звука, не работает динамик.
Продажа конфискованного телефона в салоне Билайн - что делать, если звонят о краже после покупки?
Проблема с телефоном Samsung J1 - потеря сети после ночи.
Могу ли я потребовать чтоб мне либо вернули деньги, либо обменяли на другой телефон?
Неудачная покупка - телефон куплен в сотовом салоне связной оказался нерабочим, продавцы не могут предоставить замену
Проблемы с гарантийным ремонтом - как вернуть деньги за бракованный телефон и возместить моральный ущерб
Я сразу обратилась по телефону, прямо из салона " Связной" к руководству, на что мне ответили, что необходима экспертиза.
Неисправности телефона Samsung A5 2017 г. - отказывается заряжаться и появление значка влаги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут