Как решить вопрос с поврежденным и использованным датчиком, приобретенным у индивидуального предпринимателя Алексея?
Вопрос №7904626
из г. Коломна
опубликован 03.09.2015, 12:17
опубликован 03.09.2015, 12:17
Я индивидуальный предприниматель. Меня зовут Алексей. Вопрос такого плана, клиент приобрел у нас датчик коленчатого вала, устанавливал самостоятельно в гараже. Принес его сегодня, заявил, что он не рабочий, проверили-рабочий, оригинальный датчик. Нарушил упаковку, загрязнил серьезно, видны следы установки. Как решить вопрос?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вы уверены, что экспертиза подтвердит пригодное состояние товара, то можете отказать в возврате денег.
03.09.2015, 12:20
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Вы не обязаны удовлетворять его требования по ст18 п1 и ст25 закона
03.09.2015, 12:26
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
280
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить подтверждение отказа в возврате товара после самостоятельной установки?
Нерабочий датчик, купленный на авторазборе - возможность обмена
Спорный вопрос - Кто должен возместить клиенту убытки после неисправности автомагнитолы?
Клиент просит обменять неисправный датчик на более дорогой - что делать?
Как защитить свои интересы в случае поломки автозапчасти, приобретенной клиентом пол года назад без чека и упаковки
ИП отказывается возвратить деньги за датчик массового расхода после установки в автосервисе - правомочность действий
Проблемы с возвратом водяного насоса - клиент требует возврат денег и принятие детали в магазине
Клиент требует возврат денег после того, как оба оригинальных картриджа не определились принтером
Как эффективно реагировать на претензию покупателя о неработающей электрокомфорке без информации о ее установке и эксплуатации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут