Проблемы с новым телефоном - долгая экспертиза в сервисном центре и отсутствие замены
Вопрос №7917823
из г. Волгоград
опубликован 04.09.2015, 13:30
опубликован 04.09.2015, 13:30
Был куплен телефон новый, через 3 дня отключился, в магазине сказали везти в сервисный центр на экспертизу, она длится 20 календарных дней. Должны ли были предоставить замену и какую?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Везти должны они сами, можно потребовать возврата его стоимости или обмен на новый, на счет замены - должны выдать аналог, необходима письменная претензия.
04.09.2015, 13:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Волгограде
Судебная защита прав потребителей
66
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
66
Составление претензии на возврат товара
65
Составление заявления на возврат товара
64
Составление письма о замене товара на аналогичный
63
Возврат товара
62
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
60
Замена товара
60
Возврат некачественного товара
60
Устранение недостатков товара
59
Возврат товара по гарантии
59
Возврат бракованного товара
59
Похожие вопросы
Что делать, если купленный телефон вышел из строя и магазин отказывается вернуть деньги?
Процедура возврата денег за телефон - сроки экспертизы, обязательность и возможность доставки
Отказ в замене бракованного телефона - возможность требования возврата денег или обмена?
Неисправный смартфон ASUS ZB500KL - можно ли потребовать возврат денег или замену у магазина?
Претензия на замену сотового телефона покупателем - сроки и требования
Проблема с телефоном Honor - наличие заводского брака и необходимость возврата средств
Магазин отдал телефон в свой сервисный центр, там дали заключение, что телефон тех.
Долгая экспертиза и проблемы с гарантийным ремонтом - что делать в данной ситуации?
Гарантия на замену АКБ на айфоне - проблема с новым АКБ через 20 дней
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут