В магазине данный товар отсутствует и со слов продавца скорее всего больше не будет.
Вопрос №7937098
из г. Москва
опубликован 06.09.2015, 17:32
опубликован 06.09.2015, 17:32
Здравствуйте!
07.12.2014г. приобрел ноутбук (за 34 000 руб.) с гарантийным сроком 24 мес. 21.07.2015г. в процессе эксплуатации товара в нем обнаружились неисправности, по результату гарантийного обслуживания сервисный центр выдал заключение о замене данного товара. В магазине данный товар отсутствует и со слов продавца скорее всего больше не будет. Продавец предлагает два варианта:
1) вернуть деньги (34 000 руб.), но товар с аналогичными характеристиками на сегодняшний день стоит не менее 50 000 руб.
2) замену на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены (где я должен буду доплатить около 16 000).
ВОПРОС: Как добиться замены проданного мне не качественного товара на качественный товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула), или на товар аналогичный по характеристикам без доплаты.
Спасибо.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 469
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 746
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 748
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 915
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Права потребителя при обнаружении недостатков в товаре и ответственность продавца в случае обнаружения товаром
Магазин отказывается заменить ноутбук с дефектом - что делать?
Срок действия положений о замене товара в случае недостатков
Гарантийный ремонт ноутбука не увенчался успехом - сервисный центр предлагает возврат денег
Потребовать замену товара другой марки с перерасчетом цены или вернуть деньги за обувь со скидкой 40%?
Возможность замены товара по ЗОЗПП - соответствие цены и модели
Сообщение - обнаружены неисправности в ноутбуке
Проблемы с домашним кинотеатром - требование замены на товар с аналогичными характеристиками без доплаты
Поясните мне, пожалуйста - что означает фраза о замене на аналогичный товар с пересчетом цены?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут