Дней в течении которых я мог вернуть товар уже прошли?
Вопрос №7986946
из г. Москва
опубликован 10.09.2015, 21:38
опубликован 10.09.2015, 21:38
Здравствуйте. Я живу в городе Щекино, Тульской области. 6.06.15 в магазине ДНС был куплен планшет стоимостью 4990р. В течении суток планшет разрядился и отключился, включить я его так и не смог.
7.06.15 сдал его в магазин и хотел вернуть деньги или поменять, мне сказали что без экспертизы не могут этого сделать. Я согласился.
26.07.15 мне выдали товар и в акте было написано, что планшет отремонтирован. В этот же день проблема повторилась, планшет разрядился и не включился.
На следующий день (27.07.15) я сдал его в магазин. В ДНС мне сказали что должны отправить планшет на диагностику в город Курск 1 сентября мне пришла смс с оповещением, что я могу забрать планшет. 2.09.15 я забрал планшет. В акте выполненных работ написано:
услуги - диагностика;
результат работ - дефект заявленный клиентом не обнаружен, устройство работает исправно.
Но, теперь я на планшете обнаружил мелкие царапины на задней крышке и зарядка у него держится максимум 40-50 минут. Батарея до 100% заряжается где то за 10 минут.
Несколько дней назад пытался сдать или обменять планшет, мне отказали и послали в суд.
Ответьте пожалуйста, возможно вернуть ли деньги? именно вернуть, так как с этим магазином не хочу иметь ничего общего. В Роспотребнадзор еще не обращался, так как по словам администратора магазина: мне там не смогут ничем помочь и в суде ДНС скорее всего выиграет.
15 дней в течении которых я мог вернуть товар уже прошли? Я ведь всего день пользовался планшетом в июне, затем в июле после ремонта день прошел и опять сдал на диагностику, и только 2 сентября получил планшет на руки. В общем всего 10 дней планшет у меня.
Что необходимо сделать, чтобы вернуть деньги? Магазину ДНС по боку на законы РФ.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
619
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
341
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 229
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 706
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 886
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с планшетом - неисправности батареи, отключение при заряде и возможность возврата товара
Проблема с царапинами после гарантийного ремонта - в какой суд подать иск и нужна ли экспертиза?
Кто должен оплачивать независимую экспертизу планшета - недовольный покупатель или магазин?
Имеем ли мы право обратиться на ремонт планшета с разбухшей батареей после гарантийного срока?
Проблемы с покупкой планшета - Как вернуть деньги при обнаружении дефектов после покупки
Проблемы с зарядкой планшета на гарантии - длительный ремонт и отсутствие звонков из магазина
Проблемы с новым планшетом - Как вернуть деньги или обменять устройство?
Дефект в новом смартфоне - проблемы с диагностикой и возможные меры по возмещению ущерба
Что делать, если телефон не вернули после диагностики - возврат денежных средств или забирать устройство?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут