Как подать в суд на БиЛайн и получить компенсацию за моральный ущерб?
Вопрос №799217
из г. Волжский
опубликован 05.06.2009, 19:14
опубликован 05.06.2009, 19:14
Я со своим другом заключила договор с БиЛайном 13 марта 2009 года.
Тариф "Сенсация" (на который мы подключились) предусматривает звонки внутри тарифного плана бесплатными.
НО со своим другом мы говорили платно!
Я обращалась в офис, они начисляли деньги на счет, но продолжали снимать при разговорах снова.
Я вновь обращалась, деньги опять были начислены, но после снятие денег продолжалось...
Я звонила в офисный центр... но опять одно и то же!
У моего друга такая же проблема.
С БиЛайна мы ушли через неделю (больше не стали пользоваться сим картой).
Но недавно я решила разобраться с ними...
Взяла распечатку звонков и выяснилось, что деньги, которые они начисляли после моих обращений с претензиями, были возвращены не полностью и так несколько раз подряд.
Как мне подать на них в суд, какую компенсацию я смогу получить (за моральный ущерб) и какие документы должна собрать?
---
Спасибо большое!)))
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
к иску в соответствие с ФЗ "О защите прав потребителей"
Претензию.
Договор.
Распечатку звонков.
Иск подаеться в суд общей юрисдикции.
Моральный ущерб взыскиваеться в размере разумности.
07.06.2009, 18:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 750
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
226
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
256
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 150
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 501
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8
43 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.3
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 550
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть внучке деньги за некачественные услуги по подбору жилья с помощью агентства?
ООО РСВ требует долг за билайн - как поступить и что за неустойка?
Несколько раз я звонила застройщику, пыталась по-хорошему решить эту проблему, но понимаю
Как правильно написать заявление-претензию на МТС по поводу неправомерного списания средств с сим-карты
Жалоба на постоянные звонки и СМС от банка - Могу ли я подать в суд и требовать моральную компенсацию?
Нарушение условий тарифного плана МТС - возможность вернуть деньги и претензии по оплате ненужного интернета
Проблемы с МТС симкартой - как доказать, что не пользовался и решить вопрос с коллекторской компанией?
Проблема с поставкой контрактного мотора - как вернуть потерянные деньги после неудачной сделки
Вопрос о необходимости печати на распечатке звонков из личного кабинета билайн для предоставления в суд
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут