Как подать в суд на БиЛайн и получить компенсацию за моральный ущерб?
Вопрос №799217
из г. Волжский
опубликован 05.06.2009, 19:14
опубликован 05.06.2009, 19:14
Я со своим другом заключила договор с БиЛайном 13 марта 2009 года.
Тариф "Сенсация" (на который мы подключились) предусматривает звонки внутри тарифного плана бесплатными.
НО со своим другом мы говорили платно!
Я обращалась в офис, они начисляли деньги на счет, но продолжали снимать при разговорах снова.
Я вновь обращалась, деньги опять были начислены, но после снятие денег продолжалось...
Я звонила в офисный центр... но опять одно и то же!
У моего друга такая же проблема.
С БиЛайна мы ушли через неделю (больше не стали пользоваться сим картой).
Но недавно я решила разобраться с ними...
Взяла распечатку звонков и выяснилось, что деньги, которые они начисляли после моих обращений с претензиями, были возвращены не полностью и так несколько раз подряд.
Как мне подать на них в суд, какую компенсацию я смогу получить (за моральный ущерб) и какие документы должна собрать?
---
Спасибо большое!)))
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
к иску в соответствие с ФЗ "О защите прав потребителей"
Претензию.
Договор.
Распечатку звонков.
Иск подаеться в суд общей юрисдикции.
Моральный ущерб взыскиваеться в размере разумности.
07.06.2009, 18:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 004
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 544
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 733
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Остров
Самохин А.В.
5
2 021
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Волгоград
Агапова Д.А.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
3.9
7
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Владимир
Питеров В. Н.
5
9 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
43
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть внучке деньги за некачественные услуги по подбору жилья с помощью агентства?
ООО РСВ требует долг за билайн - как поступить и что за неустойка?
Несколько раз я звонила застройщику, пыталась по-хорошему решить эту проблему, но понимаю
Как правильно написать заявление-претензию на МТС по поводу неправомерного списания средств с сим-карты
Жалоба на постоянные звонки и СМС от банка - Могу ли я подать в суд и требовать моральную компенсацию?
Нарушение условий тарифного плана МТС - возможность вернуть деньги и претензии по оплате ненужного интернета
Проблемы с МТС симкартой - как доказать, что не пользовался и решить вопрос с коллекторской компанией?
Проблема с поставкой контрактного мотора - как вернуть потерянные деньги после неудачной сделки
Вопрос о необходимости печати на распечатке звонков из личного кабинета билайн для предоставления в суд
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут