Ростелеком отказал в перерасчете после случайного просмотра видео на Интерактивном Тв - какой следующий шаг принять?
Вопрос №8093659
из г. Тамбов
опубликован 21.09.2015, 14:08
опубликован 21.09.2015, 14:08
Давно подключена услуга Интерактивного Тв. в ростелекоме. Но вот в доме появился маленький ребенок. Взяв пульт самостоятельно несколько раз подключил видео по запросу. Я в шоке, звоню на короткий номер, слезно объясняю и прошу сделать перерасчет, заявку принимают, через несколько дней звонит девушка и говорит, что в перерасчете делать она не будет, ставте пароль на услугу, и вообще следить за детьми надо. Это дословно. Я спрашиваю почему же доп услуги сразу не паролятся автоматически? На данный вопрос ответа не последовало. Вот сижу и думаю, то ли пароль ставить, то ли совсем услугу отключать. Что можно сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 009
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 839
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 019
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
687
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ростелеком подключил некорректную услугу и отказывается от ее отключения
Как Ростелеком без моего согласия начал списывать деньги за ненужную услугу \'Антивирус на 2 устройства\'
Проблемы с услугами Ростелеком - отсутствие ТВ антенны, отключение и перерасчет
Проблема с услугой антивируса Касперского от Ростелеком - Как отказаться и убрать подключенную услугу?
Ростелеком подключил услугу без согласия и уведомления - как защититься и получить перерасчет?
Незаконное подключение и начисление платы за услугу Антенна без уведомления со стороны управляющей компании
Оплата за ненужную услугу - должен ли оператор кабельного телевидения вернуть деньги?
Ростелеком не работал более месяца, но требует полную оплату - что делать?
Проблемы при оформлении кредита - добровольное подключение дополнительных услуг без возможности вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут