Проблема с внутренней памятью и невозможностью обновления приложений - Как вернуть деньги или обменять телефон на другую марку?
Вопрос №8111999
из г. Иваново
опубликован 22.09.2015, 22:54
опубликован 22.09.2015, 22:54
08.15 От меня скрыли информацию что данная марка телефона имеет малую внутреннюю память которая изначально переполнена ненужными программами которые невозможно удалить Дома определил что телефон не может даже обновить приложения андроид по причине указанной выше На 4 день после покупки принес телефон обратно и написав претензию попросил обменять на другую марку телефона или возвратить деньги Ответа жду поныне Регулярно заезжаю в салон салон постоянно ссылаются на решение директора Ни подмены ни звонка по решению данного вопроса Только лишь предлагают забрать обратно Претензий к самому телефону они не имеют Что нужно сделать чтобы вернуть деньги или обменять на другой телефон (и возможно ли на более дешевый)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете смело обращаться в суд по защите прав потребителей по ст. 18, расторгайте договор и забирайте деньги, плюс моралка, основание- несоответствующая, неполная информация по марки телефона (товара).
22.09.2015, 23:09
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
814
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 271
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 085
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8
8 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 633
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть и обменять недостаточно работающий сотовый телефон в магазине
Как вернуть деньги или обменять сломанный телефон Sony Xperia на гарантии
Несоответствие предоставленного телефона по цене и техническим характеристикам
МТС - Обманутые покупатели не могут вернуть или поменять телефоны с одной симкой - законно ли это?
Претензии к телефону - отсутствие инструкции и трещина в корпусе. Как поступить дальше?
Когда пришел домой и включил телефон, все как всегда EDGE есть от компа зарядку не берет.
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Что делать, если при покупке телефона в салоне МТС возникли проблемы со звуком и как вернуть товар?
Отсутствует ответ на претензию по поводу повторного ремонта телефона - право на возмещение ущерба и рекомендации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут