Проблемы с мобильным кондиционером - продавец обещал ремонт вместо замены
опубликован 24.09.2015, 08:21
Сдал в магазин мобильный кондиционер через 10 дней после покупки, при температурах выше 30 градусов выключался компрессор. Сказали, что должны продиагностировать. Прихожу через 4 дня. Мне говорит принимавший продавец, что руководство приняло решение о ремонте, который может длится до 45 дней. Говорю, мне не нужен ремонт, пожалуйста поменяйте кондиционер. Ответ - пишите заявление, рассмотрим и позвоним. Написал. Еще неделя прошла, оттвета нет...
Добрый день! согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Необходимо обращаться в суд с иском.
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать и куда обратиться?
Подаренный телефон разряжается и заедает сенсор - как поступить в такой ситуации?
ПРАВОМЕРНО ЛИ МОЁ ТРЕБОВАНИЕ ОТ ОТКАЗА РЕМОНТА ТЕЛЕФОНА И ВОЗВРАТА МНЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ?
Продавец обещал бесплатную доставку при ремонте ноутбука - обман или правда?
Отказ в ремонте сотового телефона на гарантии из-за отсутствия фирменной книжки - что делать?
Проблемы с телефоном после покупки в интернет-магазине - отказ в гарантийном ремонте из-за механических повреждений
Длительный ремонт мобильного телефона в интернет-магазине Евросеть - возможны проблемы с качеством обслуживания
Помогите мне как поступить в этой ситуации, как расчитываются пении (включаются ли пении эти 10 дней на ответ юриста)?
Когда я пришел его получать, оказалось, что он не отремонтирован.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут