Правомерность действий Мегафона при обмене сломанного планшета и возможная доплата - анализ ситуации
Вопрос №8142555
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 25.09.2015, 13:53
опубликован 25.09.2015, 13:53
Приобрел ребенку планшет Мегафон. Сломался через 2 мес, пропал звук. В сервисном центре получил акт о наличии недостатка и о обмене товара на новый. При обращении в Мегафон предлагают обменять на другую модель но с доплатой (данная модель уже не выпускается). Насколько правомерны действия работников Мегафон? Обязан ли я доплачивать при обмене?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В порядке Закона "О защите прав потребителей" действия работников ОАО "Мегафон" являются незаконными, в вашей ситуации они обязаны обменять товар несоответствующего качества на новый или вернуть денежные средства. Подробная информация по телефону, звонок бесплатный, консультация бесплатно, или отправьте смс мы вам обязательно перезвоним. Тел. Город. 8(863)256-67-37; Мегафон: +7-938-163-01-40; МТС: +7-989-727-37-39; Билайн: +7-903-406-67-37; ТЕЛЕ-2: +7-952-587-08-20
25.09.2015, 14:22
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 027
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 340
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 376
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
63
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Магазин отказывается починить сломанный планшет по гарантии - что делать в данной ситуации
Как вернуть бракованный телевизор на гарантии - права покупателя и продавца
Проблемы с планшетом после обновления ОС - пропал звук и не работает сенсорная панель. Возможно ли заменить на другую модель?
Продавец отказывается обменять несовместимый модем, приобретенный по его рекомендации
У нас сломался ТВ такой модели нет в наличии, нас навязывают другую модель с доплатой, правы ли они?
Могу ли я обменить сотовый телефон Nokia 215 DS на другую модель с доплатой. Приобрел 03.12.15 в Мегафоне.
Продавец отказался заменить неисправный смеситель и предложил отправить его на проверку в сервисный центр. Насколько это законно?
Звук на планшете стал очень тихим после замены динамика - как доказать дефект и что делать?
Купили ребенку планшет через 10 дней пропал звук можем ли мы вернуть деньги или обменять на новый.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут