В залог она со скандалом отняла у мамы паспорт и сказала, что вернёт, когда отдадим деньги.

Мы граждане Узбекистана, снимали комнату у женщины, которая сняла в аренду квартиру и заселила все комнаты приезжими. Платили 13 тыс в месяц и когда съезжали мы задолжали ей 9 тыс рублей. В залог она со скандалом отняла у мамы паспорт и сказала, что вернёт, когда отдадим деньги. Как только появились деньги, мы позвонили и попросили вернуть паспорт. Она говорит, что паспорта у нее нет, так как передала его другому, третьему лицу, неизвестному нам, под залог и получила у него деньги. Это звучит неубедительно! Имеет ли она право владеть чужим паспортом и тем более передавать его другому лицу с целью получения денег. Мы предполагаем, что она нас обманывает и этим самым хочет повысить плату за паспорт. Наше генеральное консульство находится в Москве, поэтому негде проконсультироваться и обратиться за помощью. Что нам делать в этой ситуации. И какую ответственность она может понести за свои действия. Она тоже гражданка Узбекистана. Нам известны и другие случаи, когда она отбирала у своих жильцов разрешения на работу иностранного гражданина и другие документы в виде залога, пока те не заплатят кварт плату. Пожалуйста, ответьте на наш вопрос, для нас это очень важно! Заранее благодарим!