Проблема с путевками в Турцию через ООО Хадж тревел плюс - 3 пенсионерки не получили ответ на свой заказ

Вопрос №8243385 из г. Уфа
опубликован 05.10.2015, 06:49

У нас проблема с путевками в Турцию через ООО Хадж тревел плюс. Мы, 3 пенсионерки 14 сентября заказали путевки в Турцию с 28.08.2015. Нам до настоящего времени не дали ответе. Мы внесли 100% предоплаты по договору на мое имя. Обещают, но пока результатов нет. Что делать. Кормят завтраками и послезавтраками Мне ответили: Вам следует отказаться от исполнения договора путем направления уведомления. Спасибо за ответ, но я не могу увидеть директора фирмы. Сначала она была на операции (удаление желчного пузыря), потом я вижу фотографию В контакте, что она в санатории Юматово (30.09.2015) Мой телефон она внесла в черный список и я не могу с ней связаться. 03.10.2015, когда подключились мои спутницы и позвонили со своего телефона, нам была встреча в офисе. В офисе была ее дочь. Я попросила доверенность на подписание договоров и спросила является ли она сотрудником ООО Хадж Тревел Плюс. Ответа не услышала. Что делать не знаем. Подскажите как написать уведомление об отказе от исполнения договора и как вручить, если офис открывают только после предварительной договоренности по телефону. Заранее благодарю.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Моисеев Владимир Николаевич

Юрист Уфа, стаж 16 лет

4.8 20330 отзывов

Уважаемая Раиса Баймиевна г.Уфа !

Согласно ст.452 ГК РФ

1.Соглашение об изменении или расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное.

2.Требование об изменении или расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо не получения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии – в тридцатидневный срок.

Удачи вам Владимир Николаевич

г.Уфа 05.10.2015г

05.10.2015, 06:58

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 452. Порядок изменения и расторжения договора

Иванова Александра Константиновна

Юрист из города Уфа, стаж 6 лет

4.4 64 отзывa

Здравствуйте. Непонятно почему договор не исполнен? Напишите претензию, укажите там свои требования, просите расторгнуть договор. Отправляйте почтой, заказным письмом с уведомлением. Далее в суд, иск о защите прав потребителей. При необходимости могу помочь.

05.10.2015, 18:21

Спросить юриста