Вопросы возврата и гарантии - что делать, если купленные двери начали отслаиваться краска через 5 месяцев?
Вопрос №8258754
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 06.10.2015, 11:45
опубликован 06.10.2015, 11:45
Купили 2 двери, прошло 5 месяцев, стала отслаиваться краска, можно ли их вернуть, производитель давал гарантию год и можно ли требовать возврата денег за установку двери?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Лариса г.Ростов-на-Дону !
Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"
Потребитель, которому продан товар НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ , вправе по своему ВЫБОРУ потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-соразмерного уменьшения покупной цены;
-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.
Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 06.10.2015г
06.10.2015, 11:52
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 361
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможные способы возвращения товара производителю вместо оплаты по договору поставки
Как требовать замену металлической двери по гарантии?
Возникший дефект качества установленной стальной двери - требования покупателя и возможные варианты решения
Проблема с беспроводными наушниками - требую замены или возврата денег
Проблемы с уличной металлической дверью - ржавчина, отстаивание краски, объезд порога. Как решить ситуацию?
Производитель снял с производства - что делать, если купленная дверь оказалась бракованной?
Женщина требует заменить сломанный блендер, несмотря на истечение гарантии
Проблема с входной дверью - краска слезает спустя два года, продавец отказывается помочь
Проблемы с купленной дверью - что делать и кому принадлежит ответственность за установку откосов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут