Невозможно получить дубликат договора с Банка Москвы - помощь требуется

Вопрос №8369031 из г. Брянск
опубликован 16.10.2015, 13:21

Прошу вашей помощи в совете, в 2012 году мною был оформлен договор на кредит в Банк Москвы, в 2013 году кредит был закрыт. В данный момент мне для суда нужен дубликат договора с Банка Москвы что я обращалась в банк, но в итоге я всеми правдами и неправдами не могу у них взять дубликат. В моём городе филиала банка нет, он ранее был закрыт. Филиал есть в другом городе за 500 км. от моего проживания. Ранее я созванивалась с банком, мне сказали что нужно написать заявление и оплатить запрос в сумме 600 рублей. Заявление мне выслали сотрудники банка на эл.почту, я все условия выполнила (отослала заявление, копию паспотра, и перевела на их счет 600 рублей) в итоге я месяц уже решаю этот вопрос и решить не получается, сотрудники банка кидают меня с номера на номер по звонкам и предлагают ехать в их отделение за 500 км.от моего города, у меня к сожалению нет такой возможности. Я просила банк сделать на мой адрес заказное письмо с дубликатом договора или прислать копии на мой эл. ящик но в итоге слышу одно мычание и перенаправление на других специалистов. Пожалуйстапомогите мне разобраться в моей ситуации.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Матвеев Игорь Владимирович

Юрист Екатеринбург, стаж 17 лет

4.6 941 отзыв

Здравствуйте Наталья! Вы можете одновременно с жалобой обратиться в территориальный ЦБ России в вашей области, и в Банк. Я думаю это может сработать быстрее, если обратиться в суд.

16.10.2015, 13:46

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 24 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 8 из 47 462 Поиск Регистрация