Проблема с зарядкой iPhone - нужна ли диагностика в авторизированном сервисном центре?
Вопрос №8491554
из г. Москва
опубликован 28.10.2015, 10:57
опубликован 28.10.2015, 10:57
Купила 2 месяца назад Iphone. Сейчас он не заряжается от оригинального зарядного устройства. Звонила в компанию Apple, там предложили нести в сервисный центр, т.к телефон на гарантии. Позвонив в СЦ, выяснила, что если делать диагностику, но без послед. Ремонта, то диагностика платная. Могу ли я требовать возврата денег или замены на аналогичный товар, не отдавая в СЦ? или нужно для начала все же сделать диагностику в авторизированном центре?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
нужно для начала все же сделать диагностику в авторизированном центре
УДАЧИ ВАМ
28.10.2015, 10:58
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 40 секунд
Можете , всего 2 месяца прошло и они обязаны делать экспертизу самостоятельно за свой счет.
Я Вам советую писать претензию в магазин и требовать вернуть деньги или заменить, на основе статьи 18 ЗоПП РФ, в случае отказа, сделайте самостоятельно экспертизу и направляйте дело в суд
28.10.2015, 11:00
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 358
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
39
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
380
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8
3 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 048
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оплатил ремонт, получил неисправный дисплей - могу ли требовать возврата денег?
Проблема с планшетом - магазин отказывает в возврате денег, требуется совет
Как вернуть бракованный телефон, купленный 5 дней назад, и получить замену или возврат денег
Проблема с телефоном - задержка в сервисном центре и возможное обманное действие интернет-магазина
Проблемы с телефоном Алькатель - неисправен блютуз, механическое повреждение и неработа после истечения гарантии - как решить?
Как защитить свои права при покупке неисправного iPhone - опыт и рекомендации
Вопросы о диагностике и замене электро пилы в случае дефекта
Продавец отказывается заменить бракованный телефон
Недостатки телефона на гарантии - как избежать платной замены устройства?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут