Проблема с зарядкой iPhone - нужна ли диагностика в авторизированном сервисном центре?
Вопрос №8491554
из г. Москва
опубликован 28.10.2015, 10:57
опубликован 28.10.2015, 10:57
Купила 2 месяца назад Iphone. Сейчас он не заряжается от оригинального зарядного устройства. Звонила в компанию Apple, там предложили нести в сервисный центр, т.к телефон на гарантии. Позвонив в СЦ, выяснила, что если делать диагностику, но без послед. Ремонта, то диагностика платная. Могу ли я требовать возврата денег или замены на аналогичный товар, не отдавая в СЦ? или нужно для начала все же сделать диагностику в авторизированном центре?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
нужно для начала все же сделать диагностику в авторизированном центре
УДАЧИ ВАМ
28.10.2015, 10:58
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 40 секунд
Можете , всего 2 месяца прошло и они обязаны делать экспертизу самостоятельно за свой счет.
Я Вам советую писать претензию в магазин и требовать вернуть деньги или заменить, на основе статьи 18 ЗоПП РФ, в случае отказа, сделайте самостоятельно экспертизу и направляйте дело в суд
28.10.2015, 11:00
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 229
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 916
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
68
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 159
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Самара
Штанько А. А.
5
93
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
1
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Оплатил ремонт, получил неисправный дисплей - могу ли требовать возврата денег?
Проблема с планшетом - магазин отказывает в возврате денег, требуется совет
Как вернуть бракованный телефон, купленный 5 дней назад, и получить замену или возврат денег
Проблема с телефоном - задержка в сервисном центре и возможное обманное действие интернет-магазина
Проблемы с телефоном Алькатель - неисправен блютуз, механическое повреждение и неработа после истечения гарантии - как решить?
Как защитить свои права при покупке неисправного iPhone - опыт и рекомендации
Вопросы о диагностике и замене электро пилы в случае дефекта
Продавец отказывается заменить бракованный телефон
Недостатки телефона на гарантии - как избежать платной замены устройства?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут