На вопрос почему нет отметок в гарантийном талоне, заявили, что он от другого телефона и пометок делать никаких не будут.
Вопрос №8493876
из г. Москва
опубликован 28.10.2015, 13:31
опубликован 28.10.2015, 13:31
Купил телефон Sony Z3 compact в июле в DNS. При покупке телефон отдали в коробке из под другого телефона той же марки, о чем в чеке была сделана запись, подпись продавца и проставлена печать. В августе отклеился экран. Отнес в сервис центр. Взяли по гарантии. Через 3 недели вернули. На вопрос почему нет отметок в гарантийном талоне, заявили, что он от другого телефона и пометок делать никаких не будут. Аналогичная ситуация произошла через 3 недели после починки - отклеился дисплей. Отнес в СЦ, вернули через 3 недели. Настоял, чтобы дали справку о ремонте, т.к. снова нет пометок в гарантийном талоне. В справке указано, что ремонт повторный по гарантии. Сейчас та же ситуация. Носить в ремонт порядком надоело. Понимаю, что здесь виноват и СЦ (т.к. их гарантия на ремонт 3 месяца), но хотелось бы обменять телефон у продавца. Гарантии еще почти 8 месяцев. Как поступить и что для этого нужно?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 817
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 857
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 694
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 067
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом - отсутствие датчика приближения и задержка со сроками
Проблема с гарантией - магазин отказывается выполнять ремонт отпаривателя после окончания заявленного срока
Сервисный центр отказывается от ремонта моего сотового телефона из-за отсутствия чека на покупку - законное действие?
Отказ в печати на гарантийном паспорте после утери гарантийного талона - что делать?
Проблемы с экраном телефона после ремонта - как действовать?
Проблемы со смартфоном Sony Z1 - возможности обмена на новый или акт о неремонтопригодности?
Оспорить требование сервиса о платном ремонте после истечения трёхмесячной гарантии - кто прав - производитель или сервис?
Платный ремонт телефона - дисплей повторно отклеился и треснулся, сервис не готов проводить ремонт
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут