Подскажите, правомерны ли мои требования?

Вопрос №860452 из г. Кострома
опубликован 27.09.2009, 14:10

Я приобрел сотовый телефон в магазине. Через 4 дня ознакомившись с функциональными возможностями понял, что он неподходит мне, так как имеет следущие недостатки: невозможно установить музыку или какие либо звуки на все типы входящих сообщениий, а имеющийся сигнал очень тихо звучит и его мне не слышно вбычных условиях (в машине, на улице, в офисе), так же телефон имеет еще ряд похожих функциональных недостатков. Я обратился в мазазин (через 4 дня) с претензией и потребовал возвратить уплаченные за товар деньги или обменять телефон на другой, с перерасчетом покупной цены - мне отказали. Подскажите, правомерны ли мои требования?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Жигун Виталий Борисович

Юрист Королёв, стаж 7 лет

5.0 285 отзывов

Здравствуйте, Олег. Отказ правомерен. Телефон входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81). Те функциональные недостатки, на которые Вы указали судя по всему не являются недостатками качества изготовления и телефон соответствует Техническим условиям производителя.

С уважением, Виталий Борисович.

27.09.2009, 19:12

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 5 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Подскажите, правомерны ли мои требования?

Похожие вопросы