Сложная ситуация с Египтом - турагенты грубят и не предлагают альтернативу, принуждая к поездке в Турцию
Вопрос №8620889
из г. Нижнекамск
опубликован 08.11.2015, 15:03
опубликован 08.11.2015, 15:03
Опишу в кратце, ситуация с Египтом очень сложная,11 числа у нас был вылет туда, в связи с этим вылет отменили, тураператор не выходил на связь пока сами не пришли туда, на что была очень грубая и хамская обстановка с их стороны, предложили они нам Турцию, мы отказались, т.к. там 15 градусов и что там делать детям, тайланд далекий перелет, мы написали заявление на возврат денег, т.к.в связи с остановкой рейсов и альтернативу предложить они не могут. Прошли сутки они звонят в грубой форме кричат, что либо сейчас вылетаете в Турцию, либо мы анулируем договор с вами за отказ от услуг агенства и бросают трубку. Телефон горячей линии который целый день показывают по телевизору не доступен. Что за ужас, ведь в договоре написано, что если вылет отменяет правительство то возврат тура 100%
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, все верно. Вам должны вернуть полную стоимость. Имеете право подать досудебную претензию туроператору
08.11.2015, 15:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 027
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 161
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 963
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 535
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неиспользованный тур в Египет, приобретенный перед крушением лайнера?
Туристы отказались от тура на Кипр после банковского перевода - как решить ситуацию
Как вернуть деньги за отказ от тура в Арабские Эмираты, когда туроператор отказывается возвратить залог?
Правомерность удержания 90% штрафа за отказ от тура и возможность возврата полной стоимости
Задержка возврата денег за отмененный тур - какие сроки и правила?
Нужно ли писать заявление на возврат, если договор на тур не был заключен?
Сыылаются но то, что они их перечислили в Капитал Тур и пока не получат от них, нам не вернут тоже.
Проблема с пополнением телефона в Связном - деньги не поступили, горячая линия занята. Как решить?
Задержка возврата денег от турфирмы Пегас-Туристик - что делать и каковы сроки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут