Когда я спросила, существует предел минуса в таком случае, на что мне сказали - нет.
Вопрос №8639342
из г. Москва
опубликован 09.11.2015, 21:07
опубликован 09.11.2015, 21:07
Здравствуйте. Я являюсь пользователем сотовой связи МТС и недавно мне пришел счет на - 3000р. Когда я попросила разъяснить, мне ответили следующее - когда я была в роуминге, мой телефон автоматически обновил программу, а так как на моем счету деньги закончились, обновление продолжилось в минус 3000. Я обратилась к оператору сотовой связи и попросила объяснить, почему, находясь в домашней зоне по окончании трафика мой доступ в интернет приостанавливают и я не могу им пользоваться. А в роуминге (в внутри страны) - такого не происходит. На что мне ответили, что в домашней зоне знают сколько денег на счету, а в других городах - нет. Когда я спросила, существует предел минуса в таком случае, на что мне сказали - нет. То есть, таким образом можно и на 100 000 - 1млн уйти в минус. Подскажите пж, на сколько правомерны подобные действия? Заранее спасибо.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 695
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 496
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 202
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 429
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ссылаясь на иностранного оператора, что он не предоставил иформацию.
МТС списывает деньги за обновления ПО телефона без моего согласия - как защитить свои права?
Потеря денег и блокировка телефона в Крыму - Как разобраться и вернуть свои средства?
Подача искового заявления против компании МТС по поводу несоответствия тарифов и ухода баланса в минус
Претензия по тарификации звонков в роуминге к оператору МТС
Проблемы с подключением услуги роуминга и опций связи в Беларуси - мама пенсионерка осталась без денег на телефоне
Приложения на смартфоне скачивали мегабайты без разрешения - появилась необходимость в оплате интернет-трафика?
Справедливо ли это, ведь интернетом я не пользовался и не мог им пользоваться?
Несправедливое списание средств за интернет-услуги с моего смартфона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут