Что делать, если купленный телефон не работает?

Вопрос №8735168 из г. Липецк
опубликован 16.11.2015, 22:47

Помогите, проконсультируйте пожалуйста! Муж купил мне подарок телефон за 12 тыс. 11 ноября 2015 г. Подарил мне его в коробке 15 ноября 2015 г. Когда я стала настраивать его то поняла что сенсор плохо работает. Муж отнес телефон в магазин. Его взяли на проверку. Сказали будут проверять 21 день. Как нам быть? Могу ли я обменять на аналогичный телефон или вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вам обязаны на время проверки в соответствии с п. 1 ст. 21 закона О защите прав потребителей в течении трех дней с момента сдачи телефона предоставить аналогичный товар во временное пользование. В случае если вы успели вернуть товар в магазин в течении 15 дней то вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. Если нужна помощь обращайтесь 89103537217

17.11.2015, 10:41
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 11 часов

Липецк - онлайн услуги юристов