Пылесос сломался, но гарантийный срок и документы у производителя не на руках - что делать?
Вопрос №8813739
из г. Архангельск
опубликован 23.11.2015, 09:37
опубликован 23.11.2015, 09:37
Был куплен пылесос. Он сломался. В гар. талоне от магазина сказано, что гарантия дается производителем. Если такой нет, то он составит 6 мес.
Гарантию от производителя можно посмотреть в документах на пылесос, но в данный момент они не на руках у покупателя. Но он точно больше, чем 6 мес. Данный срок (6 мес.) уже вышел. Мы просили посмотреть гар. срок от производителя в магазине у такого же пылесоса, но нам отказали. Как нам быть? Заранее, очень благодарю.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подайте претензию в магазин в соответствии с Законом о защите прав потребителя.
23.11.2015, 13:13
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Здравствуйте. Подавайте жалобу в Роспоребнадзор .
23.11.2015, 09:45
Похожие вопросы
Как получить гарантийный ремонт пылесоса без заполненного гарантийного талона в самсонг-центре?
Возможна ли замена пылесоса на гарантии без дополнительной магазинской гарантии?
Сейчас при обращении в сервисный центр мне сообщают, что они в данный момент не обслуживают фирму производителя пылесоса.
Проблемы с пылесосом из М видео - как решить и получить возмещение?
Проблема с гарантией - пылесос сломался, но магазин не может вернуть деньги или заменить
Сломался валик турбощётки в пылесосе – производитель не признает гарантийным случаем
Как вернуть деньги за неисправный пылесос в кредит из магазина М.Видео?
Замена только щетки пылесоса – правомерное решение производителя или требуется замена пылесоса в целом?
Пылесос, купленный по акции с 50% скидкой, сломался - правомерно ли требование доплаты за замену?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут