Невозможно вернуть не подходящий обогреватель - магазин отказывается возвратить деньги
Вопрос №8860661
из г. Красноярск
опубликован 26.11.2015, 12:57
опубликован 26.11.2015, 12:57
Вопрос такой, 16.11 приобрела комнатный обогреватель в магазине. После нескольких дней использования я поняла что данный товар мне не подходит, он недостаточно хорошо прогревает помещЕние. С мощностью 2 кВ он должен обогревать помещение до 20 кв.м. Моя комната 15 м. Дом частный, центрального отопление нет. Если включить только данный прибо, темпиратура в комнате 14 градусов. Было решено данный прибор сдать обратно. И купить совсем другой вид отопления. Когда обратились в магазин через 7 дней после покупки и попросили вернуть деньги, продавец забрал богреватель на т.о. чтобы проверить рабочий или нет. Почти неделю они его проверяли, по итогу сказали что прибор полностью исправен, почему не прогевает-они не знают, все с ним хрошо и деньги они не вернут т.к бытовая техника обмену и возврату не подлежит. Я все понимаю! Но мне не нужен дАнный прибор. Он не походит мне по харрактеристикам. Мы вообще решили купить дрова и экономить свет. Неужели никак нельзя вернуть данный трвар? Две недели со дня покупки истекают только 30 ноября. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Основания есть для возврата, вам дали ненадлежащую информацию - см. ст. 10, 12 ЗоЗПП
Предъявляйте официальную претензию, при отказе вернуть деньги - в суд
26.11.2015, 13:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 682
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 302
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 780
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
103
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Москва
Власова О. Д.
5
3 770
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.8
10 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Магазин отказал в возврате денег за туфли по уценке, девушке нужен совет
Как вернуть товар без чека в магазине - возможен ли обмен после покупки?
Придя домой выяснилось, что данный плинтус мне не подходит по ширине.
Сложности с возвратом зеркального шкафа в магазине Керама
Продавец отказал в обмене электронного будильника с радио и проектором из-за цветовой гаммы - что делать в такой ситуации?
Вопрос: возможно ли вернуть данный прибор и получить свои деньги обратно, на какой закон можно сослаться?
Возможность возврата и обмена планшетного компьютера - осложнения и ограничения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут