Претензия на возврат денег после аннулирования тура из-за болезни супруги - как действовать при исчезновении тур агентства и отсутствии контакта с тур оператором?
Вопрос №8918418
из г. Москва
опубликован 01.12.2015, 08:38
опубликован 01.12.2015, 08:38
Аннулировал тур по болезни супруги (инфаркт), претензию на возврат денег приняли, даже узнали номер банковской карты по телефону, потом начали тянуть время пять дней подождать, семя, перечислим деньги по окончанию вашего тура - итог тур агенство сьехало в неизвестном направлении, на тел. не отвечают, тур оператор анекс тур, через которого работало агенство, с физ. лицами не работают и справок не дают. Каков порядок моего действия-?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте,вернуть полную стоимость и более возможно только через суд, Закон «О защите прав потребителей» предоставляет туроператору десятидневный срок для удовлетворения требования туриста о возврате стоимости путевки.Не возвращают, ПОДАВАЙТЕ В СУД,ПРИЧЕМ СРОЧНО,уже сейчас, в ситуации с Египтом и Турцией, многие туроператоры заявили, что не смогут вернуть деньги туристам.Если произойдет банкротство туроператора (а это в данной ситуации вполне вероятно), то деньги будет вернуть значительно сложнее.Иск подавайте на туроператора, во избежании ошибок при его составлении обратитесь лично или позвоните выбранному вами юристу на сайте.
01.12.2015, 12:05
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Если претензию выставляли обращайтесь в суд. Юр адрес можно через налоговую инспекцию установить.
01.12.2015, 08:41
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 396
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
36
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как правильно подать претензию туристу, если номер отеля не соответствует бронированию?
Что делать, если не пустили за границу
Претензия на возврат денег за аннулированный тур в Испанию
Отменен тур на Кубу - как получить деньги за отмененный рейс и что делать для ускорения возврата?
Не получил возврат денег от сотового оператора после ошибочного платежа с банковской карты на номер телефона
Как правильно поступить в ситуации
«Отказ от забронированной поездки во Вьетнам без комиссии»
Как вернуть деньги за тур раннего бронирования от оператора Туи во время пандемии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут