Банк ошибся в расчете суммы платежа на кредитной карте - что делать и кто должен нести ответственность?
Вопрос №9002635
из г. Пенза
опубликован 07.12.2015, 09:27
опубликован 07.12.2015, 09:27
У меня имеется кредитная карта, оплату по которой я произвожу ежемесячно в размере обязательного платежа, размер которого рассчитывается банком и высылается мне в смс (услуга мобильный банк подключена), просрочек никогда не было, в этом месяце мне также пришло смс с суммой платежа, которую я оплатила в срок. В дальнейшем выяснилось, что банк неправильно рассчитал сумму платежа, из-за чего у меня возникла задолженность! Как поступить в данной ситуации? Кто виноват? Должна ли я платить набежавшие проценты?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Виктория, на мой взгляд проценты платить Вы не обязаны, поскольку действовали непосредственно по указанию банка, выраженные в СМС. Рекомендую обратиться в банк с письменным обоснованным заявлением об осуществлении перерасчета по кредиту.
07.12.2015, 09:30
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Поднимите договор и график погашения. если вы все делали согласно указанных документов то к вам претензий не будет
07.12.2015, 09:29
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 752
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Банк Русский стандарт - Закрывая кредит, скрывают задолженность в 20 рублей и начисляют проценты
Неожиданный штраф после погашения долга по кредитной карте - что сделать и почему он возник?
Как решить проблему с задолженностью по кредиту и возможность оспорить начисленные проценты?
Ситуация с просрочкой платежа по кредитной карте VISA GOLD - проценты, штрафы и накопившаяся сумма через 11 дней
Проблема с картой 10 - непредупрежденная дополнительная плата за смс услугу и просрочка платежей
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Как получить вернутое излишне начисленное за отдых в санатории - опыт личного разбирательства с администрацией и банком
Проблемы с кредитной картой - банк преднамеренно испортил мою кредитную историю?
Проценты за просрочку платежа по кредиту - почему мне начислили 608 рублей, если я оплатила меньшую сумму?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут