Банк ошибся в расчете суммы платежа на кредитной карте - что делать и кто должен нести ответственность?
Вопрос №9002635
из г. Пенза
опубликован 07.12.2015, 09:27
опубликован 07.12.2015, 09:27
У меня имеется кредитная карта, оплату по которой я произвожу ежемесячно в размере обязательного платежа, размер которого рассчитывается банком и высылается мне в смс (услуга мобильный банк подключена), просрочек никогда не было, в этом месяце мне также пришло смс с суммой платежа, которую я оплатила в срок. В дальнейшем выяснилось, что банк неправильно рассчитал сумму платежа, из-за чего у меня возникла задолженность! Как поступить в данной ситуации? Кто виноват? Должна ли я платить набежавшие проценты?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Виктория, на мой взгляд проценты платить Вы не обязаны, поскольку действовали непосредственно по указанию банка, выраженные в СМС. Рекомендую обратиться в банк с письменным обоснованным заявлением об осуществлении перерасчета по кредиту.
07.12.2015, 09:30
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Поднимите договор и график погашения. если вы все делали согласно указанных документов то к вам претензий не будет
07.12.2015, 09:29
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 614
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
5
2 355
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 763
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
122
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 197
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Поздняков Д.А.
5
593
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.7
7 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк Русский стандарт - Закрывая кредит, скрывают задолженность в 20 рублей и начисляют проценты
Неожиданный штраф после погашения долга по кредитной карте - что сделать и почему он возник?
Как решить проблему с задолженностью по кредиту и возможность оспорить начисленные проценты?
Ситуация с просрочкой платежа по кредитной карте VISA GOLD - проценты, штрафы и накопившаяся сумма через 11 дней
Проблема с картой 10 - непредупрежденная дополнительная плата за смс услугу и просрочка платежей
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Как получить вернутое излишне начисленное за отдых в санатории - опыт личного разбирательства с администрацией и банком
Проблемы с кредитной картой - банк преднамеренно испортил мою кредитную историю?
Проценты за просрочку платежа по кредиту - почему мне начислили 608 рублей, если я оплатила меньшую сумму?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут