Как требовать замены бракованного телефона на новый?
Вопрос №9024195
из г. Астрахань
опубликован 08.12.2015, 14:35
опубликован 08.12.2015, 14:35
Купленный телефон сразу стал зависать, через 4 недели сдан в сервисный центр. Замену не дали, через 2 дня сообщено, что поврежденно плато и ждать 2 недели. Могу ли я требовать у магазина замены бракованного аппарата на новый?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
нет, не можете, надо было сразу предъявлять требования по претензии - ст. 18 ЗоЗПП, теперь только ждите следующего повреждения, тогда сможете вернуть
08.12.2015, 14:42
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей пока нет оснований для требования замены товара на новый
08.12.2015, 14:39
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 454 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 851
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.1
43 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 186
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 111
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если купленный телефон вышел из строя и магазин отказывается вернуть деньги?
Длительный ремонт телефона - возможности требовать возврата или замены?
Отказали в замене телефона при обращении в сервисный центр - что делать в такой ситуации?
Неудачная покупка - как добиться замены телефона или возмещения денег от магазина Связной?
Магазин отказался произвести замену, т.к. якобы прошло 2 недели с момента покупки (не сразу обратилась в магазин).
Магазин отдал телефон в свой сервисный центр, там дали заключение, что телефон тех.
Правомерность требования замены смартфона после двух ремонтов - краткий гид для покупателей
Возможно ли вернуть телефон после диагностики в сервисном центре и заменить его в интернет-магазине?
Существуют следующие вопросы - Как разрешить проблему с отходящим дисплеем на приобретенном телефоне
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут