Как требовать замены бракованного телефона на новый?
Вопрос №9024195
из г. Астрахань
опубликован 08.12.2015, 14:35
опубликован 08.12.2015, 14:35
Купленный телефон сразу стал зависать, через 4 недели сдан в сервисный центр. Замену не дали, через 2 дня сообщено, что поврежденно плато и ждать 2 недели. Могу ли я требовать у магазина замены бракованного аппарата на новый?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
нет, не можете, надо было сразу предъявлять требования по претензии - ст. 18 ЗоЗПП, теперь только ждите следующего повреждения, тогда сможете вернуть
08.12.2015, 14:42
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей пока нет оснований для требования замены товара на новый
08.12.2015, 14:39
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 794
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 812
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если купленный телефон вышел из строя и магазин отказывается вернуть деньги?
Длительный ремонт телефона - возможности требовать возврата или замены?
Отказали в замене телефона при обращении в сервисный центр - что делать в такой ситуации?
Неудачная покупка - как добиться замены телефона или возмещения денег от магазина Связной?
Магазин отказался произвести замену, т.к. якобы прошло 2 недели с момента покупки (не сразу обратилась в магазин).
Магазин отдал телефон в свой сервисный центр, там дали заключение, что телефон тех.
Правомерность требования замены смартфона после двух ремонтов - краткий гид для покупателей
Возможно ли вернуть телефон после диагностики в сервисном центре и заменить его в интернет-магазине?
Существуют следующие вопросы - Как разрешить проблему с отходящим дисплеем на приобретенном телефоне
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут