Проблемы с обменом принтера - продавцы магазина нарушают правила и отказывают в помощи
Вопрос №9034875
из г. Екатеринбург
опубликован 09.12.2015, 07:19
опубликован 09.12.2015, 07:19
Что делать если я купил принтер и решил его обменить через 3 дня а продавцы магазина сами оторвали пломбы и чуть ли не откровенно посылают?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Из вопроса нельзя сделать вывод о причинах Вашего обращения к продавцу с требованием обменять принтер. Поэтому предположу.
Если речь идет о обмене принтера надлежащего качества по причине того, что он Вам не понравился по внешнему виду, комплектации то, по данному основанию обмен невозможен в силу требования ст. 25 ФЗ РФ ОЗПП так как на принтер данное право потребителя не распространяется.
Если, речь идет о выявленных недостатках в принтере то, факт вскрытия пломбы не исключает ответственности продавца за не качественный товар, при условии что будет установлено отсутствие вины потребителя в возникновении недостатков качества принтера.
Следовательно, необходимо определить какие Ваши потребительские права были нарушены и обратиться к продавцу с претензией составленной в соответствии с действующим законодательством.
09.12.2015, 21:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 14 часов
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
288
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Белгород
Дерипаска А.И.
5
1 445
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о правомерности отказа магазина в возврате денег за неисправный принтер
Продавец предлагает возмещение стоимости принтера и системы за счет покупки картриджей
Продавец требует покупку дорогих картриджей для возврата денег за неработающий принтер - правомерно ли такое условие?
Правомерно ли поступает администрация магазина отказав мне напрямую поменять товар или вернуть за него деньги?
Неисправность принтера после гарантийного ремонта - возможность обмена на новый
Несоответствие требованиям - принтер без цветной печати и сканера, отказ магазина в обмене или возврате денежных средств
Проблемы с принтером после покупки - как вернуть деньги в частном магазине?
Требование выплаты неустойки за невыдачу подменного принтера во время диагностики - права и сроки
Проблемы с новым принтером - магазин требует отправить на диагностику на 7 дней и отказывается заменить или вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут