Проблемы с обменом принтера - продавцы магазина нарушают правила и отказывают в помощи
Вопрос №9034875
из г. Екатеринбург
опубликован 09.12.2015, 07:19
опубликован 09.12.2015, 07:19
Что делать если я купил принтер и решил его обменить через 3 дня а продавцы магазина сами оторвали пломбы и чуть ли не откровенно посылают?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Из вопроса нельзя сделать вывод о причинах Вашего обращения к продавцу с требованием обменять принтер. Поэтому предположу.
Если речь идет о обмене принтера надлежащего качества по причине того, что он Вам не понравился по внешнему виду, комплектации то, по данному основанию обмен невозможен в силу требования ст. 25 ФЗ РФ ОЗПП так как на принтер данное право потребителя не распространяется.
Если, речь идет о выявленных недостатках в принтере то, факт вскрытия пломбы не исключает ответственности продавца за не качественный товар, при условии что будет установлено отсутствие вины потребителя в возникновении недостатков качества принтера.
Следовательно, необходимо определить какие Ваши потребительские права были нарушены и обратиться к продавцу с претензией составленной в соответствии с действующим законодательством.
09.12.2015, 21:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 14 часов
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 188
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о правомерности отказа магазина в возврате денег за неисправный принтер
Продавец предлагает возмещение стоимости принтера и системы за счет покупки картриджей
Продавец требует покупку дорогих картриджей для возврата денег за неработающий принтер - правомерно ли такое условие?
Правомерно ли поступает администрация магазина отказав мне напрямую поменять товар или вернуть за него деньги?
Неисправность принтера после гарантийного ремонта - возможность обмена на новый
Несоответствие требованиям - принтер без цветной печати и сканера, отказ магазина в обмене или возврате денежных средств
Проблемы с принтером после покупки - как вернуть деньги в частном магазине?
Требование выплаты неустойки за невыдачу подменного принтера во время диагностики - права и сроки
Проблемы с новым принтером - магазин требует отправить на диагностику на 7 дней и отказывается заменить или вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут