Отказались менять некорректно работающий телефон, предложив отправить его в сервисный центр на 20 дней. После срока магазин обещал обменять, но отказался после проверки в Москве. Как вернуть деньги или помен
Вопрос №9088396
из г. Благодарный
опубликован 12.12.2015, 16:08
опубликован 12.12.2015, 16:08
Купил телефон через 10 дней стал некорректно работать. На 11 день пошел в магазин назвал причину и попросил поменять, но они отказались менять и сказали что его нужно отправить в сервисный центр на срок 20 дней. Время прошло и на 20 день я пришёл в магазин они мне сказали что обмен разрешили завтра придите вам поменяем. Но на следующий день позвонили с москвы и сказали. Дефектов ни каких нет мы вам его обратно вернем через 7 дней. Хочу вернуть деньги или на крайне поменять телефон на другой. Могу ли я это сделать и как подскажите?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно, необходимо сейчас предъявить им письменную мотивированную претензию согласно ЗоЗПП.
12.12.2015, 16:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Благодарный
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с неисправным телефоном - отказ возврата денег и отсутствие альтернативы
Проблемы с гарантией и обслуживанием - Как вернуть деньги или обменять телефон в случае неисправности?
Проблемы с гарантийным обслуживанием - телефон не возвращают и отказывают в возврате денег
Неполадки с планшетом - возможность возврата или обмена товара
Претензия на возврат денежных средств за неисправный сенсорный телефон марки Fly
Ремонт сделали в срок, но через несколько дней выяснилось что дефекты не устранены, а с момента покупки прошло около месяца.
Они держат его больше 21 дня и говорят что он исправлен, я хочу вернуть средства или обменять его на более дорогой с доплатой.
Проблемы с дисплеем у нового телефона - пыталась вернуть деньги, но магазин отказался. Что делать?
Проблемы с ремонтом телефона - Как вернуть деньги или получить компенсацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут