Проблема с покупкой смартфона - несоответствие модели и внутренних параметров, ожидание ответа продавца и возможность раннего возврата денег
Вопрос №9092244
из г. Кемерово
опубликован 12.12.2015, 22:25
опубликован 12.12.2015, 22:25
Несколько дней назад я приобрел смартфон. Придя домой и тщательно его изучив, я понял, что это телефон другой модели и отличается по внутренним параметрам в худшую сторону. На ценнике и в чеке указана информация, противоречащая внутренностям и модели купленного телефона. Продавец принял претензию и я жду его ответа уже несколько дней. Знаю, что согласно ст. 22 ЗоЗПП, срок 10 дней, но не является ли это мошенничеством и может я могу получить свои деньги раньше?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
это не мошенничество...действительно 10 дней,сразу не отдадут.Продавец нарушил ст.13 закона о ЗПП,об этом надо было отразить в претензии.
12.12.2015, 22:28
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 733
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 220
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Недовольство с покупкой - Как вернуть или обменять телефон Ленова из-за неудовлетворительной камеры?
Претензия на возврат денег за неработающий телефон - что делать, когда продавец вводит в заблуждение
Как получить замену телефона после неисправностей в гарантийный период?
Возможно ли обменять смартфон на аналогичную модель из-за проблем с сетью и дефектами корпуса?
Отказ в возврате телефона без чека и защитной пленки - есть ли основание?
Проблема с гарантией - магазин отказывается вернуть деньги за сломанный сотовый телефон
Проблемы с новым смартфоном - требую возврата денег или обмена на аналогичную модель
Проблемы с интернетом в телефоне - могу ли я вернуть деньги?
Отказ продавца в замене телефона и возврате денег после проведения экспертизы - что предпринять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут