Проблема с электронной книгой из магазина DNS - отказали в возврате, требуют обращение в сервисный центр
Вопрос №9096592
из г. Краснодар
опубликован 13.12.2015, 12:58
опубликован 13.12.2015, 12:58
Купила неделю назад электронную книгу в сети магазинов днс, но оказался с заводским браком, вернуть не захотели, обменяла с доплатой, но следующая тоже не хочет включаться с первой попытки, магазин возвращать деньги модет только через сервисный центр, правомерно ли?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию и продавец обязан будет взять товар на экспертизу, если брак подтвердится, то обязан будет вернуть вам деньги
13.12.2015, 13:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
383
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата денег за фотоаппарат с заводским дефектом - что выбрать - возврат или обращение в сервисный центр?
Собираемся сегодня отнести её назад в магазин.
Телефон оказался с браком как вернуть деньги.
Как добиться замены бракованного телефона от интернет-магазина?
Как вернуть неисправный телевизор - советы и правила обмена в магазине
Проблемы с неисправным DVD-приводом - возможность возврата денег после отправки в сервисный центр Е-96
Проблема с новой купленной электронной книгой - сервисный центр отказал в гарантии
14 марта я привезла его назад в магазин, но мне его не обменяли, а отправили в сервисный центр и сказали, ждите.
Покупатель обнаружил брак в телефоне - как проходил процесс замены и кто должен оплатить стоимость заключения сервисного центра?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут