Требую вернуть уплаченную за товар денежную сумму в установленные ст. 22 Закона О защите прав потребителей сроки.
Вопрос №9117174
из г. Москва
опубликован 14.12.2015, 20:37
опубликован 14.12.2015, 20:37
ПРЕТЕНЗИЯ
25 июня 2015 г. я приобрела в Вашем магазине планшет QUMO Sirius YOODA 16GB 3G Silver 1280x800/IPS/4x1.3Ghz/1Gb/BT/Cam5/Android 4.4 стоимостью 9990.00 рублей. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 1 год (12 месяцев) .Правила эксплуатации указанные в инструкции пользователя мною не нарушались, не смотря на это после четырёх месяцев использования планшет перестал включаться при сложенной ножке так же включается при складывании или её движении(сброс на заводские настройки ,проблему не решил) Я обратился за проведением гарантийного ремонта. 25.10 2015г. планшет приняли на ремонт. 9.12.2015 г. Планшет вернули из гарантийного ремонта с актом выполненных работ в котором указано :
Нарушение правил эксплуатации: Не обнаружены
Описание неисправности (комментарий специалиста) : Отказ в гарантийном обслуживании
На основании вышеизложенного и в соответствии со ст.18 Закона РФ О защите прав потребителей я расторгаю договор купли-продажи. Требую вернуть уплаченную за товар денежную сумму в установленные ст. 22 Закона О защите прав потребителей сроки.
Приложение:
1.Копия чека
2.Копия гарантийного талона
3.Копия акта выполненных работ
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 695
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 711
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 429
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
137
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
438
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Юридическая претензия на возврат денежных средств за неисправный смартфон была отправлена в Евросеть
Вопрос о возможности возврата денежных средств за неисправный смартфон Sony XPERIA C 5 с гарантийным сроком 12 месяцев
Отказано в гарантийном ремонте смартфона из-за нарушений условий эксплуатации - что делать?
Конфликт гарантийного срока - почему магазин отказал в ремонте, несмотря на продление срока производителем?
Как действуют магазины в случае продления гарантийного срока производителем?
АСЦ сославшись на то, что на планшете имеются механические повреждения, отказали в гарантийном ремонте.
Подача претензии о возврате суммы за товар ненадлежащего качества
Проблемы с смартфоном Lenovo S850 - гарантийный срок и неисправности в сервисном центре
Поставлены притензии по поводу неисправности и отказа в гарантийном ремонте сотового телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут